前有集團總部獲利衰退，後有新興市場占走注意力和資源，我們不妨再來看看，台灣家樂福的情況。
市場太小，營收好也沒用
亞洲僅剩台灣不符效益
過去6年，台灣家樂福始終維持正成長。去年疫情爆發，它的營收仍突破新台幣740億元，近年淨利率也都維持在2.5％左右，即便台灣零售市場漸趨飽和，難有突破性成長，依舊不失職。而今年，它更喊出併入頂好和Jasons超市後，營收可望突破900億元！
面對這位集團資優生，總部究竟從何時開始，悄悄轉變態度？（延伸閱讀：馬斯克認證的拉麵自販機 台灣工程師離職做的！）
「其實台灣去留這件事，法國總公司這幾年是一直有在評估的。不只評估台灣，而是它海外版圖一直在縮小，你一舉一動都變得很凸顯⋯⋯。」《量販解密》作者、曾任職家樂福全國公關經理多年的何默真說。
他透露，面對海外市場，總部向來有個「市占率不到前3名就撤出」的原則，近年由於集團轉型，更是變本加厲，變成不是第1名就撤出。這個策略，在內部稱為「交換整併」，意指確認某市場成長性有限後，總部即可把公司賣給當地第1名的競爭者，轉而將資源投入市占率更高、效益更好的國家。
這個原則，讓家樂福依序退出了日本、韓國、中國等市場，目前全亞洲，僅剩下表現優異的台灣。「但這又帶來另一個問題——當整個亞洲只剩下一個孤零零的台灣，總公司還是得派人力、耗資源去管理，那就變成『不具經濟規模』！」張明輝直言。這，或許是總部態度轉變的第一個原因。
第二個原因，在於台灣的「創新意義」已明顯大於「經濟意義」。元智大學管理學院管理才能發展研究中心主任吳相勳分析，台灣家樂福獲利率佳，但因為市場小，營收約只占全集團的3％左右，年報上對於台灣的敘述，也從早期的「成本控制出色」「單店績效超越歐洲」，逐步轉變為「小農產品與食物正義議題得到關注」「客戶滿意度系統成效高」。
「這可以看出一件事：台灣有一些不錯的專案，但是策略重要性沒那麼高。它的營收跟獲利是正的，但對整個集團的貢獻微乎其微，如果現在賣在高點，也是不錯的選擇，」吳相勳直言。
總部不給錢，頂好買得辛苦
後來收廠商贊助費惹議
值得注意的是，家樂福集團今年上半年財報指出，因為頂好挹注的關係，台灣營收確實成長了20.8％，然而扣除購併業績之後的同期比，卻衰退了1.4％，主因是疫情升溫，促使量販店人潮明顯下滑，與歐洲情況相仿，也成為台灣市場未來潛在風險。
「我想（台灣）家樂福這幾年應該會滿辛苦的。頂好挹注再多，超市占比還是很小，超市跟電商加總，也很難彌補量販衰退的業績。更何況還有一大筆裝潢費用⋯⋯」另一位業界知情人士透露，由於購併頂好的談判早從2019年就開始，談好之後就面臨疫情爆發，導致總部自顧不暇，就只給買下頂好的費用，200多間門市更換招牌、整合系統、更新電梯、冷藏櫃等設備的費用，光硬體改裝就十幾億，全由台灣家樂福自掏腰包，「他們只好把念頭動到廠商身上了！」
