台灣經理人在美「管理」很難
鈺創董事長盧超群提問到,過去張忠謀在德州儀器,向海外擴張,如今台積電去美國設廠,要從台灣到美國擴張,衍伸出台灣人在美國環境下人的管理問題,台灣人要怎麼管理美國人?
張忠謀回顧道,過去他在美國德州儀器半導體公司,當時德儀的海外擴張是很自然的,但那是不同年代的事情。他解釋,美國從二次大戰(1945年)到2002年左右,在美國人贏得二次大戰背景下,可說是美國人的世紀,從美國管理全世界是再自然不過的事。
張忠謀直言,如果台灣人去美國設廠後,用當時美國海外擴張的管理方式來管理美國人,這是不可能!
他進一步指出,「我很確定,台灣人在亞利桑那州,無法像intel一樣管理美國的運作。(I am quite sure that Taiwanese managers can not manage the Arizona operations, as well as Intel can manage there.)」
然而業內人士近一步解讀,所謂的「不能像英特爾一樣管理美國廠」並不單指「管理美國人」,關鍵在於(operations)這個字,指的是整體營運,台積不能用原本在台灣的那一套來治理亞歷桑納廠,一切必須遵從美國的法規,包括勞工法規(labor law), EHS(安全衛生管理), 稅務與福利等(tax and wellfare),畢竟Intel 是美國廠商,已經累積很多在地經營的經驗和知識。按美國整體產業環境來經營,成本和績效不見得會比英特爾在亞歷桑納廠。
業內人士表示,張忠謀沒說的是,對照他過去在美國半導體公司的管理經驗,其實是非常糟糕的,這從他自傳上冊中,提及他在希凡尼亞(SYLVANIA)的職涯過程中,所遇到公司管理層故步自封可見端倪。
地球已不是平的 台灣優勢挑戰並存
針對目前全球半導體產業的環境,張忠謀引用Thomas Friedman的《地球是平的》一書,甚至幽默喊作者名表示,「Tom, 地球已經不是平的了(but Tom, the world is not flat any more)。」
張忠謀說,過去因爲全球化和自由貿易這兩個領導原則下,才有現在的樣貌,但如今已經不在完全自由競爭的時代了。
力積電董事長黃崇仁提問,即便全球半導體巨頭爭相在地化擴產,但台灣半導體是否仍具競爭優勢?張忠謀答:「我的答案是yes。」
張忠謀回顧過去創立台積電時,當時最大的長處就是“製造的良率”,也因此才想把專業代工作為台灣半導體展新的商業模式。然而,目前全球的環境已經不是完全競爭,也因此(往美國設廠)是台灣唯一選擇,台灣仍具競爭優勢,但同時也並存著挑戰。
業內人士認為,張忠謀所指的挑戰,主要呼應他所說:「海外設廠是台積電唯一選擇」,凸顯台積電因為位在具備的產業實力,以及所處的戰略地位而引來的各方壓力。