但話說回來,淘寶上的假貨交易,肯定是中國特色市場經濟體系中最透明的假貨交易,淘寶的賣家銷售假貨,向來是實話實說,價格透明,他們通常不會以次充好,瞞天過海。相反,在高級百貨大樓的實體店,人們買到假貨的概率,一點都不比淘寶上低,而且騙你沒商量,事後堅決不退貨。由這一點,人們能夠得出第二個結論,無論淘寶有多少假貨,她都是中國特色環境裡最乾淨的假貨商店。
其三,淘寶這回面對工商總局的批評,高調回應,高調反擊,這個局面可謂前無古人。通常情況下,政府機關的一個小處長,就能搞死一家企業,這是官僚資本主義和權貴資本主義的常態。這回工商總局出面的不僅是高一級別的司局長,還是公開的總局檔,可見來頭不小。相比之下,淘寶的積極態度與公開質疑,甚至包含了舉報與反訴訟,這表明淘寶的來頭更不小。
有意思。一直以來,市井深處都流傳著阿里有不得了的後臺的傳聞,事實上阿里巴巴的電子商務都有今天的氣象,沒有政府部門的巨大支持,幾乎是不可能的,單單是支付寶和餘額寶這兩個與金融有關的創新事物,就足以讓所有的企業敗下陣來,誰有這樣通天的本事拿到准金融資格,惟有馬雲。
是不是由此就判斷馬雲背後一樣存在著古老的官商結合傳統,這很難說,但由此人們得出第三個結論,說馬雲是中國互聯網企業中最能整合政府資源的公司,想來是沒有問題的。政府,市場的守夜人而已,當政府一旦與企業聯手,失敗就是註定的,當然,首先失敗的是企業,政府是否失敗,需要更長一點的時間來觀察。
其四,阿里如何應對美國律師事務所的調查,這是個麻煩事。阿里是一家實實在在的國際化企業,國際化有國際化的普適價值,這就是不能做假見證,不能撒謊。記得陌陌上市路演的時候,大大方方地告知,公司與網易之間存在法律糾紛,或許影響到公司未來的發展。這是個老實的態度,如實告知,不要隱瞞。
按照工商總局公佈出來的文件,阿里在赴美上市之前,就已經知道政府部門對他們的官方批評,這可是個大事,必須要在上市的文件裡如實告知。為什麼阿里會選擇隱瞞呢?大概是覺得阿里在政府裡由大人物罩著,這件事不會暴露在公眾面前吧。如果這樣的猜測不錯,那人們可以得出第四個結論:中國最好的互聯網企業在國際化市場競爭中,還沒有掌握最基本的原則:誠實。
未來的道路還很長,希望阿里這回能挺過去,因為無論怎麼樣,中國廣大的消費者,尤其是廣大的婦女消費者,廣大的敗家娘們,真的很需要淘寶。
*作者為財經作家。(原文刊載騰訊大家網,責任編輯:代金鳳。)