「公司拒認列職災、政府機關踢皮球」 調解狀況不利
目前尚在進行職災鑑定的她，除了公司方面拒絕認列職災，期間曾撥打1999尋求政府協助，卻遭到各機關「踢皮球」。作為防疫旅館主管機關，高雄市觀光局稱勞資糾紛並非職權範圍，無法做任何裁處或協助；而環保局噴灑藥物的具體成分，詢問後先是獲得「積極辦理中」的罐頭回覆，後續回應僅得知藥劑可能是漂白水（次氯酸納）、四級銨或其他「衛生機關核准藥物」。
她也指出，自己起初想申請國賠，希望公司保留2月6日至8日上班時的監視器畫面（包括清消、倒下時的畫面），然而公司方面不僅拒絕提供，甚至在第一時間還有意切割、半夜將她踢出公司群組，使他對公司已不信任，因此拒絕公司安排的職災鑑定門診，自己另外去做職災鑑定。她坦言，自己至今沒有收到任何賠償，雖然已排了調解委員，由於職災鑑定報告還在跑，環保局也未提供當天噴灑的確切藥劑成分，自己手上也缺乏足夠證據，調解狀況對她相當不利。
她說，自己依舊以這份工作為榮，由於她的醫療背景、人格因素等，當一切事件都落幕後，也願意到更有保障的防疫旅館繼續這份工作。不過，她坦言，原本可以爬山的她，如今連走路都必須拄拐杖，甚至曾因「抹果醬」等簡單動作，因為平衡感消失而摔倒，面臨長期失能危機，「如果還能恢復平衡感，我當然很想繼續這份工作，但現在連我能不能夠恢復正常生活都不知道了。」
公司方面否認指控 強調「應該回歸事實面」
對於上述指控，該防疫旅館莊姓副總經理表示，公司方面除了提供口罩、塑膠面罩，也有提供防護衣、手套，並非全無防護。而拒絕提供監視器畫面部分，莊姓副總直言「公司沒有拒絕」，但就算是警員來要監視器，也不是說給就給，因為有個資法問題；而當事人當時主張向環保局申請國賠，公司方面只是在等公家機關來文再提供，相關監視器畫面也已準備好了。
至於拒絕認列職災部分，莊姓副總強調「與事實不符」，職災要由職災門診鑑定，公司曾提議去高醫大附醫做相關鑑定，是當事人自己拒絕的。莊姓副總最後也表示，讓環保局進館清消是配合高雄市政府政策，全高雄都沒有發生這種狀況，勞工局也約定3月8日要做調解了，整起事件應該回歸事實面。
針對防疫旅館員工的控訴，環保局表示，該局配合觀光局執行防疫旅館清消作業。同時，全案已向勞工局提出職業安全災害申請，目前勞工局主政中。
