本土疫情延燒，台灣高鐵公司5月運量、營收較去年同期下滑，為力拚第三季谷底回升，推出「寶島隨身聽」藝術活動並結合旅遊行程。據《風傳媒》取得高鐵自結營收及運量資料分析，高鐵今年5月營收是17.90億元，較去年減少5.86%；另外雖今年並未發布疫情警戒，運量卻仍較去年同期下滑，應是與確診案例高居不下、民眾自發性限縮行程有關。
不過，高鐵公司評估，疫情雖持續，但民眾逐漸接受謹慎防疫、正常生活的模式，在第3劑疫苗覆蓋率不斷提升，甚至第4劑疫苗逐漸開打之際，與病毒共存變得更加可能。高鐵公司董事長江耀宗月前曾在接受媒體訪問時評估，此時反倒更要從基礎向下扎根、強化內部營運實力，在國內疫苗覆蓋率提高，以及政府鼓勵民眾維持正常生活下，預估整體運量從第3季起可望逐步好轉。
台灣高鐵與國家文化藝術基金會今（16）日推出台灣高鐵藝術計畫「寶島隨身聽」大型藝術裝置，首站開幕選擇在雲林舉辦，後續還將陸續到彰化、苗栗等站巡迴展出。高鐵特別選在運量偏低的新增3站舉辦大型展出，同時搭配藝術裝置及鄰近古道景點，推出「高鐵假期藝術古道之旅」行程，採取低價促銷、深度旅遊雙管齊下的策略積極搶客。
江耀宗指出，「寶島隨身聽」大型聲光展演裝置即日起在高鐵雲林站展出，將再次為民眾創造與藝術不期而遇的真實感動。他提到，藝術計畫自4月中旬啟動以來，透過布農族《獵前祭槍歌》，轉化為高鐵車廂內的廣播提示音，以及推出4款以復古卡帶為設計靈感的限量版紀念車票，深獲旅客好評。
根據交通部統計，疫情期間包括高鐵在內的許多大眾運輸工具，都面臨運量嚴重衰退衝擊，因許多旅客擔心群聚紛紛選擇減少出門或自行開車。江耀宗日前表示，高鐵積極落實防疫，在各通道都採取必要的清理消毒，跟旅客接觸的一線同仁的防護裝備皆符合指揮中心指引；同時採取工作、休息期間分流，櫃檯開櫃錯開，進出交接等措施，清楚表明盼重拾民眾對高鐵的信心。
除靠運量提升外，高鐵也積極搶攻「票箱外的收入」，近期就在台中站與路易莎咖啡推出「台灣高鐵x路易莎」台中聯名店，盼能創造穩定收入。而高鐵過去也曾推出卡娜赫拉系列瓶裝水、口罩以及周邊可愛小物，在疫情期間創下不錯的業績。
