人才有了、技術有了、強力合作夥伴也有了。看來Netflix已經準備好吃下廣告營收這塊大餅。
Disney+一舉超車,Netflix乾脆轉型廣告公司?
Netflix打破多年習慣、展開有廣告訂閱制,最簡單的理由就是:營收已經「卡關」了。根據Netflix的財報可以看出,自2021年開始,疫情帶來的「宅在家紅利」就逐漸消散,成長幅度愈趨緩慢,單季營收幾乎都落在77億至79億美元間,2022年首季甚至出現首次訂閱戶衰退的窘境,一口氣少了20萬戶!接下來第二季也倒退了97萬戶。還好Q3迎回反彈,以亞太地區客戶為主力、新增了240萬戶。或許是訂閱數已來到天花板,Netflix宣布自2023年首季起不再公開新增訂閱戶數字,理由是「未來關鍵指標應是營收增幅,並非新增用戶多寡」。(延伸閱讀:Netflix與Disney+都將更便宜,但是有廣告!兩大串流巨頭的戰爭正在白熱化,誰將勝出?)
Netflix推出較低價的廣告制有另一好處,那就是能更有效率地擴展市場,首先是可吸引到不願花太多錢在串流媒體的消費者。市調公司DISQO 針對美國消費者進行調查,高達64%受訪者對廣告訂閱服務有興趣,認為這是省錢的好手段。再以全球來看,Netflix現有客群最飽和的地區無疑是北美洲和歐洲,想增加訂閱戶數量勢必要深耕亞洲、印度、中東、非洲等其他地區。但不同國家的可支配所得、消費習慣相異,尤其是平均消費力不如北美地區的開發中國家,可以透過低價策略在此搶到更多市場,進而刺激訂閱戶進一步增長。
最後,強敵Disney+的急起直追也令Netflix萬分頭疼。迪士尼僅花3年時間,就在2022年第二季讓Disney+達到2.21億訂閱戶,超車Netflix成為串流冠軍。雖然Disney+還綁著其他平台Hulu和ESPN+一起銷售,訂戶的實際活躍狀況和價值可能還是不比Netflix,不過Netflix可是做了十幾年才達到2億大關,Disney+仗著富爸爸達到的效率仍舊讓人歎為觀止!即使Netflix執行長海司汀(Reed Hastings)始終不想妥協於「廣告」這條變現之路,但面對來勢洶洶的Disney+,高層也只好盡快開發相關系統,以尋找營收新大陸。
試想一下,Netflix廣告制度到底會長怎樣?
有流量就能變現,似乎是亙古不變的道理。像是Google作為搜尋與流量入口網站,自2000年開始發展廣告系統,如今廣告已占營收總額80%以上、金額達2,095億美元。無獨有偶,Meta的廣告業務也是占營收比高達95%以上!與其説Google、Meta是科技公司,還不如說它們是全球數一數二大的廣告公司。而放下執著的Netflix會踏上其他巨頭後塵,逐漸轉型成「廣告公司」嗎?