疫情前，北市戶政機關裡，時常可見資格不符或資料未齊的民眾拍桌怒罵，揚言找有力人士來施壓的情景，公務員連連陪笑，盡力安撫……一天過去了，戶所人員疲乏益甚，只能勉力撐持，繼續夜班。
夜班表定至晚上八點，但若民眾在八點前最後一秒進來，仍須辦理完畢，幾時下班？憑運氣…...回到家只能洗洗睡，癱軟在床，醒後又是一天忙碌的開始。
習慣造就制約，民眾會請假去銀行辦事，趕下午三點半的時限，但是當民眾到公家機關辦事時，卻不願請假了！為什麼公家機關不開夜班？何不比照超商，包山包海，不分平假日皆開放？大大的便民！
公務員的加班費？公務員的健康權？公務員的家庭？不在民眾考慮之列。
初考委一公務員，加班費時薪約134元，遠遜於勞工基本時薪，普考委三公務員約173元，高考委五公務員約194元，無論時數多寡，就1倍！全無勞基法1.33、1.66倍的加成。
不過，許多單位經費不足，不許公務員全數報支加班費，轉而要求補休，而戶所面臨加班都難以消化的繁重業務，補休，從何休起？最後呢，功德一件！
疫情期間，夜班及假日預約停辦，戶所員工總算能在正常時段上下班了；隨著疫情趨緩，眾多民眾返台恢復戶籍，戶所業務大爆量，尚須協助許多跨機關業務，諸如，護照（原屬外交部領事局業務）人別確認、通報自用住宅優惠稅率、健保卡補辦、勞保生育給付或喪葬補助等等。
業務日益龐雜，而人力編制及預算，有與之相應成長嗎？
一個北上工作的南部人，若想補辦身分證或申請結婚登記，常在北部就近辦理，當大量外縣市人們來北市就業、就學，北部戶所的業務，勢將連帶上揚！北市公務員，不唯服務市民，亦須服務眾多北漂者們，工作持續增長，編制固定不變，面臨比外縣市更高的房、物價，領著與外縣市相同的薪資，這，是否公平？
英、美、日等先進國家，公務員均有都會區加給，譬如英國的倫敦津貼，那，台北有什麼？夜班？假日預約？未必及得上勞工最低時薪的加班費？
在功德無量的頌聲裡，公務員一個個準備升天成佛。
2021年，台灣年總工時全球第四高，被譏為「過勞之島」，每12天就有一人過勞死！警消、交通、護理，均發出爭取夜班津貼、補足人力缺口的呼聲！釋字第785號強調了公務人員健康權的保障，然而，北市議員林延鳳，竟反其道而行之。
據自由時報2023年10月19日報導，林議員於議會質詢中指出，「2020年夜間服務延長受理案件高達11萬3000件，可見有10幾萬市民有需求。」何以見得申請者皆屬市民？10餘萬人中，多少人不願請假，只想犧牲公務員的夜晚來為之服務？這是否也反映出北市戶所業務之重，即令在多數勞工皆已返家團聚的晚上，案量仍堆積如山？議員可曾想過，北市公務員流動率居高不下的緣由？
