觀點投書:過勞之島─臺北市戶政機關夜班與假日預約制度之我見

2023-10-26 06:00

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議員表示,「假日結婚登記也有2549件,民政局鼓勵生育,卻沒有相關服務支持。」此番言論,開創人口學全新領域!假日結婚登記和鼓勵生育,竟有關聯?

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不願婚育者,縱令戶所全年無休預約結婚,難道就能改變其意願?曾有民眾預約於春節結婚登記,戶所人員原擬定的年節家庭旅遊計畫,就此付之東流,可謂民家歡喜公家愁。

為何夜班及假日預約結婚,令各縣市戶政人員怨聲載道、疲於奔命?制度是否完善?有沒有導致戶政人員身心不堪重負、家庭聚少離多的可能?議員顧及了特定民眾的假日結婚需求,而公務員的身心健康與家庭團聚的需求呢?在議員眼中,是否不值一提?

為民服務,本是好事一樁,但若無充足人力和預算支持,則夜班和假日預約結婚,只會迫使戶所過勞加班。目前,戶所已有門牌清查、申請書分類掃描、選務清查等常態專案,員工加班時數早已飽和,屢屢擺盪在超出負荷的邊緣,若復辦夜班、假日預約,則時數必飆破上限!假定連公部門都血汗若此,夜間、假日難以休息,無夜班津貼,加班費未必領得到,補休淪為功德王……那,私人企業,豈不更加有樣學樣,堂而皇之的壓榨勞工?

為民服務的滿意度,非以員工健康權來交換不可?北市作為首都,北市府作為公務機關,難道要當血汗企業的標竿,令台灣永遠沉淪「過勞之島」的地獄之中?

*作者為北市公務員

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