Uber與UberEats 26日舉辦「安全第一,全面安心」記者會,公布多項業界領先安全科技與道路安全教育與獎勵舉措,攜手產、官、學界合作,以「預防、追蹤、保障」三大重點持續落實業界高標準安全措施,努力帶給合作車隊職業駕駛、外送合作夥伴、與消費者全面安心感。
交通部代理部長陳彥伯表示:「交通部朝『零死亡願景』邁進,致力改善用路人交通安全,於今年全國交通安全月擴大宣導『人本交通停讓文化』,積極向駕駛與行人推廣『車輛慢看停、行人安全行』安全意識。我們樂見Uber與UberEats運用科技推出許多安全性主動提醒功能,將道安教育從被動轉化為主動,這與交通部的推動方向一致。我們期待Uber平台一同積極響應交通安全宣導,透過平台創新科技與產業影響力,讓交通安全意識與停讓觀念深入日常,降低事故風險。」
Uber台灣總經理楊麗達(MargaritaPeker)表示:「『安全』一直是Uber與UberEats最重要的核心指引。近年來Uber台灣持續引領業界推出超過10項的安全性功能,與在地交通主管機關豐富道安教育內容與訓練方式。過去12個月期間,99.9%Uber搭乘和UberEats外送行程沒有安全事故,我們感謝所有合作車隊與其職業駕駛、外送合作夥伴和交通相關主管機關的共同努力。平台在安全推廣的工作尚有進步空間,也承諾持續專注於預防、追蹤、保障三面向帶給使用平台的所有用戶安全守護,希冀帶給他們更全面的安心感。我們也呼籲業界一同努力採取行動響應與倡議,朝向交通事故零死亡與重傷的目標邁進。」
安全帶提醒、行車記錄器註冊功能、安全偏好設定促進行程安全
Uber與UberEats持續推出業界領先安全科技守護平台用戶安全。新功能「安全帶提醒」是一項提醒乘客一上車就繫好安全帶的功能,藉此減少重大傷亡事故的可能性。根據交通主管機關的數據顯示,在沒有繫安全帶的道路事故中,導致死亡的比例是正確使用者的3倍之多。因此我們希望藉由每趟行程由App的自動提醒,減少遺憾終身的可能性。
今年第一季上線之「行程錄音」是合作車隊職業駕駛以及乘客都可使用的安全功能。如果行程中遇到有安全疑慮的情況,可以透過手機上UberApp進行錄音,這個音訊檔案會經過加密,只有當使用者提交安全報告並附上檔案時,Uber安全團隊才能聽取內容,並與合作車隊/車行根據相關條件與條款或聲明規定採取適當行為。
新功能「職業駕駛行車記錄器註冊」目的在於協助妥善處理安全事故。職業駕駛如果安裝了行車記錄器,可自行選擇在夥伴端 App中註冊或由所屬合作車隊/車行代為註冊。當乘客叫車時,系統會告知乘客行程可能會被錄影,如果乘客或相關第三方不願意,可在一定時間內取消並重新叫車。而職業駕駛如有安全事故回報時,可選擇同時附加行程中錄影檔案,提供Uber安全團隊及合作車隊與車行查看。