新北聯合醫院打錯藥!病人4次告知「會過敏」仍出包…昔腫到看不見「送急診險喪命」

2025-01-22 15:02

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北市聯合醫院三重院區去年曾發生一起打錯藥的烏龍事件。(圖/翻攝自Google Maps)

北市聯合醫院三重院區去年曾發生一起打錯藥的烏龍事件。(圖/翻攝自Google Maps)

新北市立聯合醫院近日爆出用藥烏龍!新北市一名男子去(2024)年底因腸胃炎前往新北市立聯合醫院急診,雖多次告知醫護人員自己對「Ketorolac消炎鎮痛劑」(以下簡稱Keto)藥物過敏,仍被錯誤施打該藥,男子事後雖無大礙,但仍要求醫院給出解釋。對此,新北市立聯合醫院承認疏失,除了已全額吸收男子的住院費用,也保證將強化用藥、檢討流程。

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多番告知自己藥物過敏…他還是被打錯藥!

根據《壹蘋新聞網》報導,新北市三重區一名34歲的陳姓男子去年出國旅遊返台後,在12月24日因腸胃炎上吐下瀉,便在家人的陪同下前往新北市立聯合醫院三重院區急診。陳男透露,他在急診時曾被醫護人員詢問自己是否有藥物過敏一事,而他後來都有在看診、打針、抽血期間都坦承自己對藥物Keto過敏。

陳男住院後的隔天又被護理師問了是否有對藥物過敏,而他再一次如實回答後,對方才驚覺直說:「可是我這邊看紀錄你在急診室有被打Keto」,陳男對此也傻眼回應:「可是我已經告知很多次我不能打這個藥物了」,而該名護理師則表示:「我很肯定你被打了Keto!」

陳男受訪時透露,他10年前使用Keto時曾引發嚴重過敏,一開始發炎症狀的確有緩解才出院,未料返家2、3小時後卻突然呼吸困難、眼睛腫得看不見東西,「臉整個腫成豬頭快無法呼吸,差點掛掉的那種」,送醫搶救後才救回一命,由於陳男當時只有使用Keto藥物,因此被醫師認定是Keto的嚴重過敏反應,當下也有在健保卡上特別註記。

陳男如今再被施打Keto,嚇得他趕緊詢問主治醫師了解情況;而主治醫師則強調,自己並未開出Keto,經查證後才發現是急診室醫護人員錯誤施藥。陳男表示,自己身體狀況目前並無大礙,但仍希望獲得清楚說明,了解打錯藥物的原因及可能後遺症,同時質疑醫院SOP是否完善,畢竟自己已多次告知藥物過敏卻仍被施打Keto,為此也呼籲院方應檢討、改進流程,以防類似事件再發生。

新北市立聯合醫院、衛生局回應了

新北市立聯合醫院事後出面回應,在診治過程中,院方曾查閱陳男的健保雲端電子病歷系統,顯示未有藥物過敏記錄,但也承認醫護人員曾主動詢問病人過往用藥情況,而病人也自訴曾有施打Keto並產生過敏反應一事,但因後來「急診業務繁忙」,未再次確認病人用藥過敏史,最後依醫囑施打Keto。

院方指出,陳男後續並無產生過敏反應,依規妥善治療後身體狀況恢復良好,也已在12月28日康復出院。新北市立聯合醫院針對此事表達歉意,並全額吸收陳男5日住院費用,也已將陳男過敏藥物記錄加註於其健保卡,同時承諾檢討內部流程,強化用藥及病人安全。

針對施藥烏龍一事,新北衛生局也表示,已要求新北市立聯合醫院提出說明與檢討,後續也會啟動調查,若有醫療業務管理涉犯《醫療法》規定,可依法裁處最高50萬元罰鍰及其他行政處分。新北衛生局提醒民眾,若遇醫療爭議事件,可依《醫療事故預防及爭議處理法》申請調解,保障權益。

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