2011年，蘋果發布Siri語音智慧助理，自此語音辨識成為智慧手機的一個重要功能，但亞馬遜卻拖延了許久才推出Echo。然而，亞馬遜的Alexa，卻超越Siri和Google，帶來了一個看似不起眼、卻最終發揮巨大作用的變化：Alexa是第一個不需要先按下按鈕就能一直接受你命令的智慧語音助理。
貝佐斯非常善於想別人所不敢想的。他在1998年就已預見，應該消除消費者對帳號內存儲信用卡資料的疑慮。如果你膽子大一點，就有可能創造更好的用戶體驗。現在他又預見，時機已成熟，可推出一款能一直在家聆聽你說話的智慧助理。
這是一個很重要的經驗，每個企業家都應該自問：什麼是難以想像的？當然如果你永遠認為市場還沒有準備好、還不打算去突破那個不可想像的邊界，你仍然可以先做準備。然後，等待那塊缺失的拼圖出現。即使你不是那個突破邊界的人，但一旦有人成功了，就要緊跟在後，抓住這個機會。做好準備吧！用全新眼光看待現在的能力，是最傑出企業家的成功關鍵。他們的創新能力就在於能夠理解世界發生的變化，並做出改變，而其他人卻仍然按照舊地圖行事。
未來不是想像出來的，是創造出來的。當企業家不光是用新科技來複製前人的工作，或者改進世界現在的樣貌，而是重新想像世界應該是什麼樣貌時，真正的突破才會到來。這就是那些神奇科技背後的力量，不僅讓我們有機會重新審視事物的運行方式，而且獎勵我們這麼做。未來有很多可能的樣貌，世界本來就不是一定應該怎麼樣，而是我們可以去重塑的。
＊作者為創投公司OATV（O'Reilly AlphaTech Ventures）共同創辦人，並擔任非營利組織「用程式改變美國」（Code for America）、自造者媒體（Maker Media）、科學期刊《PeerJ》、大數據公司Civis Analytics和公民意見平台PopVox的董事。本文選自《未來地圖：對工作、商業、經濟全新樣貌， 正確的理解與該有的行動》。（天下雜誌出版）
