催生「互聯網＋醫療」美好前景的三大因素
從政策面來看，中國政府於2015年提及推展健康中國雲端服務計畫，積極應用行動上網、物聯網、雲端運算、可穿戴設備等新技術，推動惠及全民的健康資訊服務和智慧醫療服務，推動健康大數據的應用，逐步轉變服務模式，提高服務能力與管理水準。具體來說就是加強人口健康資訊化建設，到了2020年實現全員人口資訊、電子健康檔案及電子病歷三大資料庫涵蓋全中國，並完成資訊的動態更新；全面建置互聯互通的人口健康資訊平台，完成公共衛生、計畫生育、醫療服務、醫療保障、藥品供應、綜合管理六大業務應用系統的互聯互通和業務協同；積極推動行動上網、遠端醫療服務等發展。此外，頒布醫生多點執業政策、網路處方藥銷售政策、藥品監管碼普及等一連串利多政策，透過網際網路強化醫療保健產業成為中國醫療體制改革的推動力。
從技術發展來看，中國的行動通訊已進入4G時代，寬頻基礎建設日臻完善。截至2014 年12 月止，中國網民規模達6.49億，其中手機網民已達5.57億，而以監測個人健康資訊為主的可穿戴設備也發展迅速，百花齊放，行動上網醫療所需基礎技術條件已經具備。從需求來看，個人健康管理意識抬頭，對醫療有了明確需求；同時醫療資源不均衡導致的看病難、掛號難等問題，成為醫病關係緊張的導火線；藥品流通鏈資訊的不透明導致看病成本居高不下，以藥養醫的狀況依然存在。唯有透過網際網路重構醫療保健生態鏈，才能解決這些問題。
在前面的政策、技術及需求的驅動下，傳統醫療健康產業鏈上的醫院、製藥業、網路巨頭、創業者紛紛湧入「互聯網＋醫療」浪潮中，「互聯網＋醫療」成為推動醫療改革的重要角色，包括以網路為載體和技術手段的健康管理、醫療資訊查詢、電子健康檔案、疾病風險評估、線上疾病諮詢、電子處方、醫藥電子商務、遠端會診、遠端醫療及康復等多種形式的醫療保健服務。醫療、醫藥和醫保做為「互聯網＋醫療」的重要領域，涵蓋從個人出發的身體健康管理、諮詢、診斷治療、買藥到醫保等環節，能達到有效緩解醫療資源供需失衡、降低患者就醫成本、確保患者的安全用藥等目標。雲端醫院、醫藥電子商務、網路掛號及各種形式的網路醫療創新將大幅促進中國醫療改革。
以患者為中心的創新模式
總體來看，「互聯網＋醫療」的創新模式將會從以醫院為中心的就診模式演變為以患者為中心、醫病即時問診互動的新型模式。從消費者角度出發，與醫療保健相關的流程可分為九個環節：健康管理、自診、自我用藥、導診、候診、診斷、治療、院內康復、院外康復（慢性病管理）。以下五大發展方向值得關注。
