今年55歲、家住三峽的邱素淑，每天不畏辛勞地騎機車到捷運板南線頂埔站上班，負責頂埔站的廁所清潔，做事認真又確實的她，曾榮獲新北市環保局104年度清潔達人表揚。
邱素淑說：「對我來說，這個工作就是要服務大家，所以一定要盡我所能的去做，就是一種責任心啦！常常都有旅客來跟我說，阿姨，謝謝妳把廁所整理得這麼乾淨！」邱素淑說，每每聽到旅客的感謝，都覺得精神百倍，工作起來更加起勁，「這時候，我就覺得自己成功了！」
正因為懷抱著感恩的心，邱素淑對廁所清潔也有一份特別的執著。每天一上班，她會先花上3個小時，為每一間廁間做「深層清潔」，一點點的細小髒汙都逃不過她犀利的雙眼及宛如「保養師」的雙手，只要發現任何汙垢，她就會仔細地用抹布、拖把……，一點一滴地將髒汙擊垮，「如果擦一次擦不乾淨，我就擦第二次第三次……一定要擦到乾淨為止！」邱素淑說。
「深層清潔」過後，接下來就是「表層修復」，這個工作得具備相當的耐心，一旦發現髒汙，就要馬上拿出「保養品」進行修復，她的「保養品」琳瑯滿目，除了基本的清潔工具之外，還細心的分出了洗手台、鏡面、馬桶等專用的擦拭布。邱素淑說，因為廁所隨時可能會髒，所以必須不時的來回檢視清理，因此常常可以看到她手持清潔用具，不斷進進出出的忙碌身影。
靠著她這樣一次又一次的「表層修復」工作，才能保持清新的如廁環境，「真的不輸自己家裡的廁所啦！」邱素淑對於這點可是相當自豪，她說，從事這份工作後，常常得到旅客的讚美，讓她越做越開心，也越來越年輕，「既然清潔廁所是我的工作，當然就要好好地『疼愛』它！」她笑著說。
邱素淑從小就半工半讀，30歲那年歷經喪夫之慟，但堅強的她，坦然接受自己的人生，一肩挑起家計，辛苦地將4個孩子拉拔長大。現在孩子們都大了，她希望能在不造成孩子的負擔下，將感恩的心回饋人群。經過再三思量，決定投入捷運清潔人員的工作，成為打造優質如廁環境的幕後功臣。
