目前全台約80萬個Facebook粉絲頁中,約有2成,即16萬左右為人物類型粉絲頁,分類包含公眾人物、藝術家、作家、醫師、部落客、樂團等。
雖然KOL (Key Opinion Leader,意見領袖) 目前很難有統一的標準定義,但從粉絲頁的數量上,可以說台灣有16萬潛在的網紅或KOL。
KOL是目前商業宣傳的主流管道之一,然而該從這片茫茫大海中找到合適的對象?
所謂合適,並非找到最紅最高影響力的KOL,而是幫特定的商品或主題,透過數據的縱向的比較與分析,找到最有效率與性價比的渠道。
先強調三個概念。
- 單純看KOL粉絲數或追蹤人數意義不大,需看每篇貼文實際造成的影響力。
- 影響力需定期滾動檢視。
- 大量數據能提供俯瞰角度的影響力對比。
這期,我們先從政治人物切入,對比與分析一下檯面上各政治人物在社群上自帶流量的能力。
之後我們將陸續釋出美妝類、體育明星類、職人類等不同主題的KOL排名與分析報告。
透過QSearch Trend 內建的KOL篩選工具,我們找出2018整年擁有最高影響力的政治人物,此處我們不計入政治人物在整體社群的聲量,只比較各政治人物由其粉絲專頁發起的影響力。
我們設定的影響力分數公式為:影響力 = (互動+留言) * 0.1 + 分享,其中互動表示貼文獲得的按讚及各種表情符號。
而2018年政治人物粉絲專頁影響力排名如下:
柯文哲不意外的獲得榜首,蔡英文有總統身分的加持,也順理成章的成為民進黨中的第一名。
比較有意思的是國民黨。
將排名2~3的兩位國民黨政治人物拉出來對比,雖然整年下來羅智強的社群影響力較強,但韓國瑜的貼文數僅有約1/4,顯見平均而言,韓國瑜單篇貼文的影響力是比較高的。
由於韓國瑜屬於在選前兩個月聲勢才異軍突起的特例,因此我們將時間軸設定為2018/9/24~2018/11/24,並比較兩人貼文獲得的互動聲量。
資料時間:2018/9/24~2018/11/24
可以發現越接近選舉時,韓國瑜的聲量差距領先羅智強越多,且這段期間整體影響力分數幾乎高出羅的一倍。
資料時間:2018/11/25~2019/1/15
然而從選後到今年1/15時,雙方在整體影響力的差距已經接近不少,雖然也許跟韓國瑜的發文頻率降低非常多有關,但更重要的是「分享/互動比」,選前兩人的貼文,平均每100人互動後,都有約5人以上會分享,選後羅智強維持4.6人以上,韓國瑜則掉到只有3.59,表示在引起支持者的共鳴性上,羅是相對較穩定的。
我們再對照2017年政治人物粉絲頁在社群上人物類的排名,可以發現羅智強不但是惟3進前100名的政治人物,更是國民黨最強的社群母雞,而韓國瑜在選舉期間爆發,短期內雖大幅超車,但長期表現還有待觀察,這同樣也印證了KOL的影響力需要滾動式檢查的原因。
有趣的是,在2017年時,前100名僅有3名政治人物,總統蔡英文的個人粉絲頁在Facebook上的影響力分數還輸給唐綺陽。
而到2018年則一舉上榜了11名政治人物進入台灣社群百大KOL,且排名整體往前,除了大選的因素外,也可以證實政治人物更積極用社群媒體溝通,且讓自身成為自帶流量的KOL,掌握話語權。
總結3個重點,
- 相較2017,2018年政治人物更積極經營Facebook,並且自創社群流量的能力更強。
- 長時間來看羅智強才是國民黨在社群上的真母雞。
- 韓國瑜短期內異軍突起,但後續聲量有待觀察。
本文原題〈誰才是國民黨的社群真母雞?全台16萬KOL粉絲頁影響力分析〉,由「Qsearch 數位行銷研究室」授權轉載。