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評論 國際 風書房 商業

你無法把渣男變暖男！花大錢吸引不會買的客戶，小心反而賠掉公司獲利

尼爾．霍恩 2022-12-21 05:10

一百萬人走進一家矽谷酒吧。沒有人購買任何東西。酒吧卻宣布大獲成功。這是一個變成老笑話的虛構故事。不過，...
評論 風書房 商業

為什麼讓廚師與用餐顧客看見彼此，用餐滿意度就會上升17％？

尼爾．霍恩 2022-12-20 05:10

接受人類天性數據驅動型企業常做的一件事是：堅持人類是完美的理性，他們的決策純粹基於價格、價值和特性。人們想要最快速的網站、...
評論 風書房 商業

高級飯店幫你免費升級房間？試試這4個問題，讓你一舉贏得客戶的心與錢

尼爾．霍恩 2022-12-19 05:10

在麗思卡爾頓（Ritz-Carlton）飯店，員工們的制服外套口袋有一本小筆記本，他們稱為喜好簿。這是獲取更多客戶資料的超低科技方法，...
評論 風書房 商業

你的行銷手法，像是對路人求婚嗎？　Google數據策略長：請先培養客戶關係

尼爾．霍恩 2022-12-18 05:10

一名數位行銷人走進一家酒吧，然後對他看見的第一個人求婚。很瘋狂，對吧？但這正是企業在做的事，這正是數位行銷。...
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