智慧點撥
大多數人都喜歡聽好聽的話，卻很少有人能夠坦然接受別人的批評和指責。也正是因為這一點，最終造成了人與人之間的差距。很多時候別人的指責甚至是刺激性的話是客觀地反映了我們自身的不足，而且當我們對於別人的批評和指責有了足夠重視的時候，那麼這將非常有利於我們的成長和進步。記住別人的批評，忘掉別人的表揚，帶著成長的心態去接受別人的批評吧，這樣可以讓我們成長更快！
學會正面思考，永遠不要怪別人
「不要推卸責任，勇敢擔當。」
馬雲經歷
馬雲在跟年輕人分享「讓你少奮鬥十年的工作經驗」時，把「不要推卸責任，勇敢擔當」放到第一位，這是他自進入社會之後就一直堅持的觀點。
一九九四年， 馬雲第一次創業， 成立了海博翻譯社，翻譯社的所有成員就是馬雲和幾個從杭州電子工業學院退休的老教師，馬雲當時的想法是自己能在教書之餘做點事兒，還能給那些退休閒在家的老師找點事兒幹，讓他們也能賺點外快貼補家用。可翻譯社卻沒有像馬雲想的那樣開張大吉。因為知名度不夠，又沒有宣傳資金，海博翻譯社的收入還不夠支撐房租，馬雲通過「倒賣」各種小商品才得以維持下去。第二年，翻譯社開始盈利，馬雲開始思索如何管理一個企業。
馬雲和老教師們都是英語專業出身，對財務一竅不通，他就特意請了一位小姑娘來掌管財務。幾天下來，馬雲覺得很奇怪，這位小姑娘記的帳目總是和他們的記憶有偏差，他覺得收入應該有一千的時候，在帳面上只能看到幾百塊錢。一開始，馬雲只是懷疑自己的記憶力，並沒有過多地關注，管帳的小姑娘是專業會計出身，並且一臉單純，他從心眼裡確信，她的職業素養和人品絕對不會做假帳。
幾個月後，馬雲越發覺得帳面不符，他就仔細去查了一下，結果，他意外地發現，這位做財務的小姑娘竟然一直在偷公司的錢，她每天從公司帳上抽一點錢占為己有。
這個發現讓馬雲很震驚，不過，他沒有過多責怪這個小姑娘，他開始審視自己，他發現最大的問題是出在自己身上。因為公司規模小，他是在做教師之餘兼職，其他的老教師也只管自己手裡的事兒，從不過問公司的情況，所以，公司沒有任何制度，任何人既沒有制度的約束，也沒有制度的考核，更沒有制度上的監督和管理。在一個滿是漏洞的公司，難免讓人想鑽空子。通過這件事，馬雲深刻地意識到自己的管理能力需要提升，他開始有意識地注重人員管理、制度建設、員工考評等方面的知識學習，這些為他後來創辦阿里巴巴打下了堅實的基礎。
金無足赤，人無完人，每個人都免不了犯錯誤，而每個人對待錯誤的態度和方式方法卻千差萬別，而有著豁達的態度和包容的胸襟，能夠首先從自身找問題，正視自己的問題，以身作則，敢於承認錯誤、勇於承擔責任的人往往是受人尊敬的，這也是成就馬雲的一個重要因素。
