愈漸普及的虛擬助理風潮，將帶來什麼影響？
今年六月，亞馬遜遭指控，虛擬助理Alexa在未經允許的情況下，錄下兒童的對話內容。其實過去兩年來，Alexa早已為亞馬遜惹來一身麻煩。不僅多次將用戶的日常對話錄音傳給不相干人士，日前還有一名男子突然收到一千七百位用戶的對話音檔。這看起來或許沒什麼，但用戶在日常對話中提到的人名、個資，甚至是工作上的機密文件，都可能在隱私問題未被完善解決的情況下，流落到其他使用者手中。而這還僅是科技大廠（如亞馬遜）確實能讓使用者信賴的情況。畢竟使用者不會知道，在這樣一個不起眼的小東西背後，有多少資料會被有心人士加以利用。
而若《恰吉》裡「AI殺人」事件真的在現實生活中上演，使用者又能向誰究責？電影片尾，亨利卡斯蘭的那席話，宛若科技大廠一貫作風，謹以個案方式處置，若能回收所有商品，那便已是最大誠意。
「恰吉實際上是一個系統，它是整個系統中的一部分。而系統中的其他（科技）產品則被設計來認識你。那是很恐怖的。」——Brian Tyree Henry（飾演警探諾里斯）
或許《恰吉》想說的是，即便科技產品看似便利友善，但當我們掏錢買下一件產品時，走進生活的將不僅是單一產品，而是這件產品背後的整個系統網絡。而當愈來愈多父母以智慧型手機、平板電腦取代玩具，讓孩子們成天抱著科技產品走跳；為人父母更該思考的是，在選擇科技育兒的那一瞬間，孩子毫不費力地得到了永遠的玩伴，但這同時，也將個人權益讓渡給了科技產品。
責任編輯／林安儒
