於是後來我開始努力克服自己喜歡「悶著頭做事」的性格(雖然這真的非常違背我自閉的本性),時常提醒自己要懂得「自我行銷」、要學會「向上溝通」、要試著練習「讓大家知道我的任務進展 & 成果,以及其中的價值和重要性」。職涯路上也因此少了許多誤會,多了不少掌聲,生活頓時整個都輕鬆快樂了起來啊!
這對我後來離開「上班族生活」,開始「自由接案」成為Freelancer的生涯也非常有幫助。懂得「報告現況、向上溝通」後,跟案主合作起來也會比較順暢。對方會更能「明白你對他的價值」,你也比較能夠「做出案主所期待的成果」,大大減少很多的「摩擦」與「來回修改」成本。
其實以上特別強調的「說明工作進展」、「展現工作成果」,只是「向上溝通」的其中一環,但對職場朋友們來說,卻是非常重要關鍵課題。做這件事情的目的,並不在於「邀功、炫耀」,而是要讓你的「案主/主管/老闆」能夠掌握「你在做什麼」,並清楚的了解到其中的價值。
因為「案主/主管/老闆」真的「沒空」去觀察你每天都在做哪些事!大部分的時候,他們看到的只有「成果」,而且是「你所回報給他們的成果」。
所以別再幻想自己只要一聲不吭的悶頭做事,「案主/主管/老闆」們就會每天偷偷觀察你的努力、發現你的貢獻,然後有一天感人的自己走到你身旁拍拍你的肩膀說:「有你真好!」大部分的情況都是:「他們太忙了,不知道。」
所以你一定要自己說出來讓他們知道。這也是你唯一可以為辛勤工作的自己「勇敢一次」的地方啊!
還記得當年被主管點醒之後,開會時都會忍不住開始欣賞起身邊前輩們「報告工作進展」、「展現工作成果」的精彩表現。每當看到身邊職場前輩,用簡單的短短幾句話,就輕鬆說出自己最近的努力、成果與最大貢獻,讓眾人喝采連連時,我都會在心裡情不自禁的發出「哦!哦!!!」的崇拜驚嘆聲!那種不卑不亢、輕描淡寫的自信帥勁,不就是成功者們都應該具備的「自我行銷能力」嗎?
從現在開始,試著練習看看,用一句話,說明自己的工作職掌與進度現況;用一句話,說明自己的專案成果、價值貢獻與這其中對企業的意義吧!(不要懷疑是否要進行這個看似搞笑的練習,因為有些事情不練習,還真的講不好。甚至就算讓你幸運遇到和我當年主管一樣,願意耐心詢問的上司,你還可能會一時回答不上來呢!)
舉例來說,你可以說:「我最近負責XX店家新官網的架設、網站內容與SEO優化。目前網站已大致建置完工,XX功能、XX功能都已完備,內容也已經產製完成,目前正在進行網站測試 & 網頁內容的優化。預計下週五可以上線。」或者「我所負責的XX行銷專案,為公司帶來了 1 萬次App下載,與 5 千位活躍用戶,上個月的 5 星留言評分共有 500 則…」之類的。