母親莎夏似乎對韓國某品牌的化妝品很有興趣的樣子。梅莉問道：「媽媽，您是不是想要這種化妝品？」莎夏回答：「我是想要，但這要到大都市才買得到吧。等下次去達拉斯購物時再買。」梅莉心想自己工作那麼忙碌，平時也沒時間孝順母親，但至少可以買母親想要的東西送她，於是決定在網路上訂購化妝品。接著她告訴母親：「我來訂購剛才說的那個化妝品。」說完，輕輕點擊一下便完成訂購。莎夏又說：「你現在訂，最快也要三天後才會送到吧？」在國土遼闊的美國，上網訂購商品至少需要三天以上的時間才能送達，這向來是普遍的常識。然而，深知無人機宅配速度之快的梅莉卻回答：「應該今天就會送到了吧。」莎夏聽了半信半疑。
之後兩人繼續觀看東京奧運節目。訂購商品之後，大約過了一個小時，梅莉的語音助理艾力克斯通知：「您剛才訂購的商品就快到了。」為速度之快大吃一驚的兩人，不約而同跑到門外等候。
不一會兒，就看到一台載著小包裹的無人機從空中飛了過來。無人機飛到梅莉兩人面前緩緩降落，然後將包裹放在梅莉的手掌上。梅莉忍不住問無人機：「怎麼這麼快就送到了？」無人機回答：「因為覺得您母親差不多想要使用這個化妝品了。」說完，再度起飛回去原來的地方。無人機的回答就像是它早已預期到母親會訂購似的，讓梅莉嚇了一跳。
見識到宅配已進化成無人機配送的莎夏，驚訝得啞口無言。晚餐時間，甚至還喃喃自語：「你外祖母如果也能利用無人機宅配的話，日子應該會過得更加輕鬆吧……。」莎夏的母親蘇珊因梅莉的外祖父很早就過世，所以後來一直是一個人住在德州的偏僻鄉村裡。今年已經87歲的蘇珊因腰腿退化，連外出買東西都不太方便。以前她還可以獨自開車到附近超市購買生活必需品，但最近對開車產生恐懼，不太敢開車，所以她現在都坐公車或走路到超市購物。
梅莉每次都跟外祖母說：「您可以請鄰居幫忙買東西嘛！」但外祖母總是回答：「超市又不是很遠，不能為了一點點東西就麻煩別人。」外祖母總是不太願意麻煩別人。梅莉很想要為外祖母做些什麼，於是上網調查蘇珊家附近有沒有哪家超市可以使用無人機宅配，結果她發現好幾家超市都提供無人機配送服務。梅莉心想：「我一定要告訴外祖母這件事！」因此，她決定明天去蘇珊外祖母家。
隔天早上，梅莉到了外祖母家。接著，昨天訂購的平板電腦也送來了。送貨來的當然是宅配無人機。梅莉一邊操作平板電腦，一邊教導外祖母如何在網路超市購物。說是教導，其實平板電腦早已搭載了語音助理功能，所以只要指示語音助理，就可以輕鬆完成大部分的事情。為了測試，梅莉在網路超市訂購了外祖母需要的牙刷和清潔劑等日常用品，並選擇用無人機宅配服務。中午過後，外祖母的平板電腦的語音助理通知：「您今天早上訂購的商品已從超市送來了。」走出門外一看，無人機載著一包購物袋降落在外祖母的家門前。蘇珊因太過驚訝而瞪大了雙眼。過了一會兒，她說：「我買的東西能這麼簡單就幫我送來的話，以後我一定常常使用。」
