你是否曾發現，常逛的櫃位、喜愛的商品一直變換位置？那可是「故意要讓消費者找不到」的絕招。當你找不到想要的東西，自然會更加勤快的亂晃，在這段過程當中，你看了更多別的商品，也可能因此找到別的令你有興趣的事物。
7、整體設計很寬大
華麗、氣派、明亮、寬敞是許多百貨公司的重要元素，因為愈開放、舒坦的購物環境，能讓人自由自在的在其中；而百貨公司的天花板通常也特別挑高，營造出廣闊、優閒的感受。
8、店內沒有時鐘、沒有窗，就是要你沒時間概念
時間絕對是百貨公司最忌諱的事物，因此時鐘絕對不會在百貨公司出現，而窗戶的概念也是如此，它的策略就是要消費者慢慢逛，逛到忘記天黑時間，盡情地享受購物樂趣。值得注意的是，賭場的設計也是如此，目標就是要盡可能留住客人。
9、香水與化妝品的專櫃一定是在一樓
百貨公司大廳幾乎都是香水、保養品專櫃的原因，最主要關鍵是讓客人一進門就聞到很香的味道，這能讓人感到舒服，同時心情也會好。此外，女性絕對是購物採買的最主要客群，在一樓擺放女性專屬的商品，能提高更多女性進門購買的慾望。
10、最大的陷阱在右邊
理由很簡單，因為大部分的消費者都是右撇子，在一個長長的走道中，視線往右看也是大家的習慣，因此，店家會順勢把商品擺在行經方向右手邊的位置，你可能在不由自主間就被那些商品吸引，然後拿卡刷了也不自覺。
文/魯皓平
本圖、文經授權轉載自遠見雜誌（原標題：百貨公司沒說的事：10個你不知道的營銷祕密）
責任編輯：鐘敏瑜
