「好、好，我現在馬上……」，不等外送員說完，欣華就把手機掛了。
不過，這一掛，手機就再也沒響起過，不管欣華怎樣連環call，外送員始終沒接手機，開衛星定位也搜尋不到目標。7點整，欣華直接打給客服，要求客訴這位外送員。客服聽了，連忙道歉，並請欣華給他5分鐘，讓她了解一下狀況。
5分鐘後，客服打來……
「陳小姐，真的很不好意思，因為天候關係，本公司決定開車為您送餐過去，麻煩您再等一下。耽誤您寶貴的時間真對不起，這次的餐點由我們招待，再送您○○百貨公司的禮券2,000元。我們保證下次一定改善。」
「好啦，好啦，叫他們快一點。」欣華本來想再飆罵客服一頓，但實在餓到沒力氣罵人了。幸好，不到20分鐘，餐點及禮券就送來了，她也不再追究。
隔天，又放了一天颱風假。當晚，欣華向外送公司點了一份同一間餐廳的鐵板炒泡麵。在等餐的過程中，她的同事小潔在LINE上傳訊息給她：
小潔：欣華，妳剛剛有沒有看新聞？
欣華：沒有啊，這兩天都在播颱風動態，哪有什麼好看？
小潔：剛剛看新聞說昨天有外送員騎車發生意外身亡。
欣華：每天都有人出車禍死掉，有什麼了不起？
小潔：可是那起事故在你家附近耶，好像隔兩條街而已。
欣華猛然想起昨天發生的事，不但外送員沒再接電話，公司還另外派人送餐來，該不會是……
「叮咚、叮咚」，門鈴響起，她把手機放下，正準備起身去開門，卻硬生生把腳步收回，「不對呀，以前外送員都是把餐點放警衛室，警衛再通知我下去拿，怎麼可能親自送上來？」她直覺不對勁，剛剛小潔打的那行字「有外送員騎車發生意外身亡」，一直在眼前揮之不去。
「叮咚、叮咚、叮咚」，欣華的身體震了一下，不知道該怎麼辦。這時，她靈機一動，打電話給警衛。
「高大哥，您好，我是12樓6號的陳小姐，剛剛是不是有一位外送員上來？」
「哦，對呀，對呀。我剛本來要打給妳你，一忙又忘了。我原本不讓他上去，但他說妳有一點……嗯……要求有一點多啦，所以堅持要親自送上去。」
「嗯，是這樣子的，你確定他真的是外送員嗎？」
「對，沒錯。他有押證件，還有出示你們的訂單記錄，有什麼問題嗎？」
「沒事，只是確認一下，謝謝。」
「叮咚、叮咚、叮咚、叮咚」，門鈴第三次響起，這次不開不行了。跟警衛確認過後，應該真的是外送員，不是她以為的那個……
她打開門口的監控攝影一看，果真是一位外送員拎著一個袋子，站在門口，她趕緊打開門。
一個戴著鴨舌帽的男子低著頭，帽沿遮住他大半張臉，緩緩抬起頭來，露出不耐的表情說：「一共120。」欣華付了錢之後，外送員連一聲謝謝都不說，臨走前好像還瞪了欣華一眼。照欣華之前的脾氣，不當場把他罵到臭頭並且客訴他才怪。
