有許許多多的大學生都對自己的未來充滿了理想與抱負,他們可能已經有了明確目標、對於將來的人生規劃有著宏觀的夢想藍圖,但往往只有在校園中才能感受到的團結氣氛和氛圍,其實在一踏入職場與社會後,學生會受到很大的衝擊與挫折。
知名暢銷書與專欄作者蘇季偉爾奇(Suzy Welch)就說,人們很容易低估現實世界的和想像世界的差異,「你在大學裡面學習的許許多多經驗,並不會讓你在辦公室取得成功。」
不過她強調,「校園的確是個很美好的地方,你唯有在這邊才能認識真正真心的朋友、也會在學習過程中發掘興趣、獲得許多只有你擅長的技能。」但,有些你在校園上學不到的東西,往往才是這個職場在乎的能力關鍵。
以下是她提點、社會新鮮人最需要知道的職場現實:
1、你在職場上將很難有明確的目標
在大學中,你對每一個課程都會有明確的目標,該寫什麼報告、該準備的考試內容──但在現實的工作生活中,你很難真正專注在你想要做的事,因為將會有許許多多不同的雜事、任務,讓工作變得模糊迷惘。
因此,如果想要在職場上成功,你必須要妥善處理模糊的目標,並主動找出應該專攻的主軸,而且要有心理準備:這會花上你很多時間。
她說,在職場上,往往許多瑣碎的事情累積起來的時間比正事還花費的時間要長久,你應該盡可能系統化處理、跟同事或主管討論,找出最有效率的方針。
2、不要以為你在職場上會有第二次機會
在學校生活中,我們有很多「再一次」的機會,好比說第一次考試沒有考好,下一次再努力爭取回來便值得了,或者是過了一個學期,你可以給自己更明確的目標──不過,在職場的現實生活中,你並沒有這樣「reset」的機會。
在職場上,一旦你做錯事情或出了紕漏,小則發個道歉啟事,更甚嚴重者甚至會引起公司嚴重虧損,影響企業社會責任,因此,用心地看待自己的工作,不懂的地方便多問多學,如此可以減少許多錯誤的機會。
「如果你在工作中犯了錯誤,不要驚慌,了解你為什麼犯錯,並找出錯誤的地方,向你的團隊證明你可以從中恢復、進而成長。」
3、努力是不一定會有獎勵的
她強調,在校園的生活中,努力讀書所獲得的好成績,就是最棒的獎勵,但在工作中,你未必能看到努力的結果,甚至努力後功勞其實是別人的。
因此在工作中,你要把努力所獲得的尊敬當作最大獎勵,不要單只是把獎金或升遷當作該有的報酬,因為這樣肯定會隨時心灰意冷,反觀把達成目標後的成就感做為心底的喜悅,工作其實會更為快樂。
4、談吐用詞請注意精簡最重要
她說,在大學時,申論題或作文往往要學生回答的愈多,分數愈高,以多元的論述證明自己的觀念是對的,「但在現實生活中,太多廢話只會讓主管討厭。」
「在商業或職場活動中,長篇大論並不會讓人印象深刻,而且容易惱怒很多人,因為大家可沒那麼有耐心陪你慢慢耗!」她建議,如果你必須在會議中報告、或作簡報呈現某個活動重點,請盡可能條列出重點分析,就算是寫書信亦同。
簡潔有力又明瞭的論點,能在職場上幫你加分。
5、職場就是一個複雜的生態系
在大學時,你的對口只有一個──你的教授。
不過在工作中,你的組長之上有一個主管、主管上面還有部長、部長再上又有老闆──如此環環相扣的狀態,所有的要素都可能影響你工作上的表現;而想當然而,這些人也能夠幫助你快速成功。
因此,在工作環境中,圓滑的處事態度十分重要,試著發展自己熟悉的溝通技巧,尋找在職場上的導師,都能讓工作事半功倍。
文/魯皓平
本文經授權轉載自遠見雜誌(原標題:別把工作想得太簡單!那些社會很現實、校園學不到的5大職場哲理)
責任編輯/鐘敏瑜