幸福求職所》職場生存菜鳥要注意 小心「一個動作」就被黑掉

2021-04-08 12:05

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求生術第二招:別在公開網站抱怨,小心為自己留下案底

現代人相當依賴使用LINE、Facebook、Instagram這些社群網站談公事,其實用文字討論公事還是有個好處,彼此討論的過程留下紀錄,如果後續有甚麼狀況談不攏,也能拿LINE紀錄自保喔!

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工作用LINE溝通,可不適合像跟朋友聊天一樣發訊息!(圖片來源:Pixabay)
工作用LINE溝通,可不適合像跟朋友聊天一樣發訊息!(圖片來源:Pixabay)

【表情符號也得挑過】現在台灣公司相當習慣用LINE討論公事,但主管同事畢竟和朋友不同,基本的禮儀還是得注意!在與同事主管對話的時候(尤其是交辦工作事項時),盡量一次把事情完整說完,也切記不要使用太多「~」或「.... 」不要使用太多零碎的斷句,導致送出多個訊息,讓觀看者產生混淆。另外,因為文字訊息看不出情緒,因此「善用貼圖」不僅可以適時傳達自己的情緒,並拉近跟對話者的關係!

*用LINE小技巧:LINE好友名單落落長,面對工作上往來的名單,為方便互相聯繫,建議可先將自己的名稱可以改成「中文姓名」或容易在工作上被識別的姓名或身分,在加入同事或客戶的LINE的時候,也可以在他們的名稱上加上公司,方便你自己管理聯絡人!

【社群網站別亂留】雖然說LINE群組和社群網站應該是很私人的空間,但難保不小心在上面被某些跟工作有關聯的人看見。如果我們都在社群網站上抱怨客戶、抱怨主管,總是會影響別人對你的印象。而且個人印象還算小事,要是不幸像之前發生過的社群小編忘記切換帳號,發出一些危害到公司形象的留言或貼文,那可是相當嚴重的事!所以除非很有把握或者真的完全不擔心,否則抱怨客戶或工作上的事情,還是別在公開多人的群組及社團留下紀錄吧……

求生術第三招: 當你跟同事主管處在同個空間的時候....

老鳥最愛說一句「魔鬼就藏在細節裡!」,初入新職場時,當與同事老闆們共處空間總是不由得緊張起來,這時候可說是最能顯現自己個性的時後,同時也是最容易失敗的關鍵時刻,如何好好把握這幾個小時的相處時間,展現自己的專業價值呢?

如果跟長官一起搭車,星星位置記得要留給地位最高的人比較禮貌!(圖:林子心繪製)
如果跟長官一起搭車,星星位置記得要留給地位最高的人比較禮貌!(圖:林子心繪製)

【共同搭車與出差的禮儀】想不到吧!搭車的座位藏有大學問!雖然現代人對在乘車禮儀比較沒這麼講究,不過基礎知識還是要有的。今天若遇到跟主管或老闆一起搭計程車,那司機的右後方座位應該要留給主管(最靠近門的位置,方便出入);如果駕駛是客人或主管本人,則副駕駛座就理應是在場地位最高的人,不過還是得看當事人的意願為主,如果主管有自己想乘坐的位置,那當然也不用硬是堅持傳統的乘車禮儀。

若是跟同事或主管出差,因每間公司會有不同的規矩,在協助同行者訂餐、訂車票、訂房間前,千萬別「擅作主張」,最好先一一詢問每個人的需求,畢竟每個人的地雷不同,謹記「不懂就要問」,事前先主動溝通,也會讓共事者覺得這人心思謹慎、設想周到、做事細心,小小一件事也能讓同事們產生好印象,替自己的形象大大加分!

【安然度過自己的報告時間】當自己負責報告或負責投影時,除了簡報裡的內容都要在會議前確認過外,投影時由於會放出自己的螢幕畫面,如果有一些不適合公開的程式或檔案(例如正在處理的文件、對話中的LINE視窗等)記得要先關掉登出,也有同事會直接開啟飛航模式,避免跳出的聊天視窗影響行進中的會議,這也是一個聰明的方法喔!

另外,無論現場有沒有負責會議紀錄的人,都建議自己做會議紀錄,記下跟自己有關的事項、以及這場會議主要的討論事項跟結論,不僅方便整理自己對會議內容的了解,日後有需要也可以隨時找出來確認。

雖然順利完成工作是基本要求,但如果缺乏職場上的應對而不小心冒犯到它人(尤其是客戶),即使能力再強,在共事者、主管及客戶的眼中,印象分數可會大大下降,嚴重的話,還有可能進而影響專案的順利度。如果你是今年的應屆畢業生,正準備脫離學生身分進入職場,1111人力銀行與各大專院校校園合作推動徵才活動「2021知名大學聯合校徵」,集結近3,000家知名企業、釋出近20萬個工作機會,提前讓即將踏出校園的新鮮人有機會與雇主面對面,提前發揮自己的職場禮儀,相信你的求職面談肯定會讓雇主覺得「這個人很有sense」喔!

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