如何用兩成的努力，達到八成的效果？
我以前幾乎每天把自己關進會議室一小時，不理會在外面敲門的人，我在裡頭打電話給客戶，那時我的副業是幫其他公司架設網站。有人在外面使勁敲門時，我就滿心焦急，如今回想起來都覺得焦躁。但我記得這件事。
我花了一年半才辭掉在HBO的全職工作（年薪四萬兩千五百美元，還是加薪以後的數字），全心經營我替人架設網站的副業，我的職稱是執行長，有二十名員工，比這份全職工作賺得多。
那時候，我不敢冒險。我真希望自己在HBO工作時，提摩西．費里斯（Timothy Ferriss）的《一週工作四小時》（4 Hour Workweek）已經面世，但是沒有。因為這樣我就會學到八二法則（80/20 Rule），明白它用何種方式改變生產力。那麼，我就會加上一種變化，在我之前沒人提出來過。八二法則的概念是，你在某項專案上所花的兩成時間，創造出八成價值。它在人生各方面都派得上用場，幾乎像是物理學定律（其實它叫做帕列托法則〔Pareto principle〕)。如果你有一座花園，撒下種子，那麼其中兩成的種子會開出八成的花朵。
如果你有一百名員工，那麼其中二十名員工會創造出八成的收益。如果你開店做生意，那麼有八成的營業額要靠百分之二十的顧客。如果你是亞馬遜網路書店，你這間規模超大的網路書店裡賣出的兩成書籍將創造八成的銷售量。
《連線》雜誌的前編輯克里斯．安德森（Chris Anderson）創造出「長尾」一詞，來描述在這個新的數位世界，人人都有機會賺到一些錢。長尾其實是八二法則的反面，但想想確實有趣。是的，世上百分之八十的書籍銷售量是靠百分之二十的作者達成，例如J．K．羅琳（J. K. Rowling）、約翰．葛里遜（John Grisham）等人。但安德森注意到一點：因為現今每一本書都可在網路上買到，幾乎所有作者（其他不在頂端的百分之八十的作者）在最後兩成的書籍銷售裡人人有分。大多數作者可能只賣出一、兩本，但他的論點是：既然有短尾（頂尖作者群的銷售量最大），那麼長長的尾巴上也有一群人仍然有一些銷售量。此一論點意謂著：如果你像亞馬遜一樣是彙集所有書籍的書店，依然可以透過長尾賺進大把鈔票。這是另一種運用八二法則的方式。
費里斯的論點是：你不必為了創造百分之百的價值，將全部時間都用在工作上，只要明白你所花的兩成時間便可創造接近全部的價值（明確地說是百分之八十）。這表示如果你去年用全部時間工作，賺了一百萬美元，現在你必須接受八十萬美元收入（原本收入的八成），但只用了兩成時間。
