來電幫你解除分期付款?小心詐騙!五家賣場被列高風險,東森購物居首

2022-05-02 10:30

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歹徒詐騙網購消費者,多半是透過電話進行。(Gogolook提供)

歹徒詐騙網購消費者,多半是透過電話進行。(Gogolook提供)

刑事局指出,統計今年首季受理解除分期付款詐騙案,高風險賣場前五名依序為「東森購物、誠品書局、遠傳friDay購物、蝦皮購物、金石堂」,呼籲民眾提高警覺。

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刑事局今天發布新聞稿表示,統計今年第一季受理解除分期付款案件中,高風險賣場前五名排名分別為「東森購物」有529件、「誠品書局」有240件、「遠傳friDay購物」有143件、「蝦皮購物」有125件,以及「金石堂」有90件。

東森購物消費者遭詐 達529件

刑事局分析,「解除分期付款」詐騙手法通常是歹徒駭入電商或電商委託的系統商資料庫,以竊取消費者姓名、電話、消費資料及付款方式等,然後再以「工作人員操作錯誤,導致訂單變成多筆分期付款」名義,要求民眾前往操作ATM、購買遊戲點數或網路匯款來解除設定詐財。

為防範此類詐騙手法,刑事局表示,除每日提醒高風險電商加強資安防護,並彙整電商業者因個資外洩仍需負損害賠償責任的判決案例,促請高風險電商落實資安防護。

此外,刑事局除每週都會針對被害件數逾5件的疑似個資外洩電商發函通知,並附上電子商務業者防制詐欺作為自評表、官方網頁明顯處加註反詐騙警語、網頁標明客服專線及客服時間、針對會員發送反詐騙提醒簡訊、延長客服時間至晚間10時等相關作為範例、簡訊範例供參考。

同時,更要求賣場業者強化資安防護措施,並於網頁置放反詐騙宣導。

刑事局指出,也會透過165各宣導管道(165全民防詐網、臉書粉絲專頁及警政服務APP)定期公布高風險賣場,提醒消費者提高警覺,慎防詐騙;同時彙整案件情資,交由專責單位循線追查可疑犯嫌。


責任編輯/周岐原

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