編按:無論是運用在公司內部或是面對外部勁敵,甚至是用來分析自己的特質和能力,都可以用到的6個實用工作術!教你如何用策略圖為,化解困境。
弄清楚如何選擇與集中
常常聽到職場人抱怨:「我們公司沒有策略。」然而當我問:「策略是什麼?」的時候,他們卻無法清楚說明。如果再追問:「那你自己有怎樣的策略呢?」就愈發不知如何回答。這樣的企業和個人能夠存活嗎?
簡單說,策略就是決定「戰場在哪裡」。將手中握有的資源有效利用到極致以搶占先機,即是策略的要訣。為此必須弄清楚要如何選擇與集中。企業為實現已揭櫫的願景會制定企業策略、經營策略、競爭策略等各種策略,再發展個別的戰術和計畫。提出有效且可實現的策略是商業活動的起點。
靈活運用策略架構
外部分析
◾PEST分析
有句話說:「知己知彼,百戰百勝」(孫子)。了解商業環境和競爭對手的動態是擬定策略的第一步。比方說,PEST分析是以政治(Politics)、經濟(Economics)、社會(Society)、科技(Technology)四個面向去分析企業所處的外在環境。
◾5F波特五力分析
另一方面,5F(註:波特五力分析)是從新加入者的威脅、替代品的威脅、供應商的議價能力、買方的議價能力、同業之間的競爭五種觀點,分析業界的結構和市場吸引人的程度。
清查出的外部因素中混雜了機會(Chance)和威脅(Risk)、應重視和不必重視的因素。使用風險評估地圖,以不確定性和衝擊(影響性)的大小來評估這些因素,就會清楚接下來該做什麼。
內部分析
不論你找到多少獲勝的機會,如果缺乏作戰的資源和運用資源的能力,便無法在競爭中勝出。客觀地分析我們擁有的資源,有什麼樣的優勢和劣勢,是擬定策略必不可少的一環。
◾VRIO模型
J. Barney的VRIO是從四個面向分析企業擁有的經營資源及其運用能力。使用經濟價值(Value)、稀有性(Rarity)、模仿困難度(Inimitability)、組織(Organization)進行評估。
◾麥肯錫7S思考
7S(註:麥肯錫7S思考)則是以策略(Strategy)、組織結構(Structure)、制度( System )、價值觀( Shared Value )、能力( Skill )、人才(Staff)、文化(Style)的觀點進行研究。從多面向去分析優勢和劣勢,對思考要發展哪一塊讓它具有競爭優勢是不可或缺的作業。
策略定位
外部環境和內部環境的分析完成的話,必須兩相對照進行策略定位,也就是選定戰場。比方說,假如志在成為業界的領頭羊,應該採取成本領導策略;假如追求與眾不同,那就採取差異化策略。除此之外,還要明確定出各個戰場要以什麼作武器、如何作戰。