衛福部食品藥物管理署日前發布監管報告,揭露好市多進口的「Kirkland Signature科克蘭冷凍三種綜合莓果」驗出A肝病毒,違規產品總計進口超過1.7萬公斤。好市多事後緊急開設退貨專區,以便消費者快速辦理退貨,不過仍有許多消費者氣炸PO文,稱家人吃完這款產品後,反覆出現發燒狀況;消基會還發現,該款綜合莓果在雅虎、露天2款電商平台仍有在賣,呼籲應全面下架回收。
食藥署日前檢測出好市多販售的「Kirkland Signature科克蘭冷凍三種綜合莓果」含有A肝病毒,1.7萬公斤產品已經流入市面。好市多表示,在收到衛生局通知後,已經立即將產品從賣場和線上通路全數下架,並且配合進行商品召回,也呼籲消費者立即停止食用該產品,並且攜帶商品、會員卡到門市辦理退貨。好市多也稱,如果會員食用該產品之後出現身體不適就醫後,並留存提供醫療單據,公司將協助處理。
不過仍有不少消費者在臉書社團「Costco好市多 商品經驗老實說」留言砲轟,「只有退貨,都沒賠償,當消費者冤大頭?」、「傻眼,當初買來隔天就看到美國出事的新聞,還不趕快檢測拖到現在都一個多月了才檢查出來?食藥署還有時間發布台灣進口的和美國不同批,啊怎麼不先主動下架?」、「太糟糕了!是不是應該要負責任一點,讓消費者去驗有沒有A肝等醫療精神賠償」。
更有消費者留言揭露,家人在食用該款冷凍綜合莓果後,反覆出現發燒症狀,「我們家好像真的中獎了⋯每次都有買冷凍綜合梅,上週家人突然開始發燒,所有A肝病毒感染症狀都有⋯那時還沒什麼頭緒怎麼突然這樣,因為家人出外都會戴口罩也很注意清潔,三次快篩陰而且醫生也沒評估出原因,整整過了一個禮拜症狀才好」、「孩子的點心冷凍莓果加優格,幾乎天天吃,沒想整個月份3個孩子陸續有發燒、以為是反覆輪流感冒」、「我家小朋友也是發燒,快篩陰,原來這個原因」、「我們家是30歲成人有症狀,因為剛好最近作息不正常睡眠不足,應該是這樣所以免疫力下降症狀出現」。
消基會則表示,不排除為消費者打團體訴訟,同時揭露「露天拍賣」、「雅虎拍賣」仍在販售科克蘭綜合莓果,呼籲應全面將問題產品下架、回收,以免再有消費者誤食有風險商品;該會更指,該產品含有A肝病毒在3月美國已通報,食藥署延誤近一個月才發出消費警訊,值得檢討。