現在包括網飛(Netflix)在內,互錄(Hulu)和亞馬遜Prime影音(Amazon Prime)等定額制的串流影音服務相當風行。社會上已從付費購買電影DVD和音樂CD等「物品」的傳統服務形式,轉往每月付固定金額,就能隨時隨地、盡情享受自己喜歡的電影或音樂,也就是購買「體驗」的服務。而這種商業模式就是所謂的「訂閱模式」。
在訂閱制當中,懂得打造「加入簡單、退出不易」的結構,不可或缺。換言之,業者要提供多元的付費方案,網羅更多顧客,還要善用自家平台特有的功能或品質,來防止顧客退訂。網飛利用畫質等條件,提供顧客3個不同等級的資費方案;還自行製作、發行許多獨家精彩的內容,並上架到自家平台,搏得了無與倫比的高人氣。
作者介紹|伊藤良太
1982年出生。出身於日本岐阜縣大垣市。2006年畢業於慶應義塾大學商科大學院經營會計專業,就學期間即考上CFP。畢業後進入證券公司從事銷售、經營策畫、祕書等工作,於2007年11月成立「Skiller Japan 股份有限公司」。
目前除了為客戶提報、擬訂或輔導以個人資產規畫為主軸的財務與生涯規畫之外,也為法人客戶提供企管諮詢顧問服務,以及財務繼承、事業接班規畫與保險規畫之提報或輔導。曾以社會保障(尤其是退休年金)或保險為題,進行過多場演講,更是深獲好評的FP考照課程講師。著有《【圖解】地表最可愛的錢錢教科書》等書。
本文經授權轉載自商業周刊 《【圖解】地表最可愛的錢錢教科書:搞懂錢錢是從哪裡來的,該怎麼賺得到、滾更多!》(原標題:Netflix為什麼選擇製作原創電影和影集?)
責任編輯/李艾庭