台灣將近300名旅客到越南富國島旅遊，不料卻因為台灣年代旅遊與當地旅社有旅費糾紛，導致旅客受困當地，當場被丟包，必須自行付錢才能返台。越來越多旅客受影響而出面發聲，所幸有人連絡上當地越南中文導遊「阿孝」，立刻協助他們的行程，讓他們狂讚是「無名英雄」。
不少台灣旅客在臉書爆料，因為年代旅遊跟當地旅行團的糾紛，讓292位遊客被丟包富國島，甚至被要求自付720美元（約新台幣2.25萬元）回台灣再處理。其中一名女遊客就表示，一名越南中文導遊「阿孝」得知此事後，立刻以合理價格安排了遊覽車，讓他們一行23人順利獲救，能繼續行程，是「大家的英雄」。
導遊阿孝則透露，事發半天他就接到超過100人的求救電話，不過過年期間很難找到車，只能靠他認識的司機幫忙，目前已經陸續安排4輛16人座、3輛45人座的車子協助旅客進行行程，但有很多人已經把跟團旅遊改為自助旅遊，他只盼望大家能留下好回憶。
據悉，年代旅遊承辦800名旅客前往越南富國島，並交由當地4家旅行社安排，然而其中一家旅行社因為付款方式認知不同，讓旅行社不願意協助旅客，導致近300名旅客被丟包。而目前交通部觀光暑已經掌握情況，強調會幫旅客爭取權益。
