中國武漢一名雙手截肢的李姓男子本（3）月18日搭乘地鐵使用免費的無障礙通道時，卻因沒有出示「殘疾證」遭到地鐵站的站務人員攔阻，讓難以攜帶、出示證件的他感到相當不便，最後只能自己買票，用腳刷進閘門搭車，也讓畫面曝光後，引發網友兩極熱議，更有自稱人在現場的民眾出面還原始末。
綜合中國媒體報導，明顯雙手截肢的李男在使用免費的無障礙通道時，卻遭到地鐵站的站務人員攔阻、被要求出示「殘疾證」。李男此時也不斷展示自己手臂的截肢部分表示「你一看我就是殘疾人」，更強調自己因為沒有雙手，不方便攜帶證件出門，即使攜帶證件也難以出示。
不過，站務人員卻強硬表示，地鐵公司有明確規定，需要檢驗證件才能放行，拒絕讓李男使用免費的無障礙通道。對此，李男感到相當無奈，只好購買一張車票，並用腳刷票、進閘門搭車。
李男使用無障礙通道被拒的過程被拍成影片並在網路上瘋傳後，引發大批網友討論︰「規矩是死的，人也死了」、「沒手要怎麽拿給你看呢」、「免費的是證，不是人，正常人拿著證試一下，照樣能過」、「唉，不能變通一下嗎」、「你看我就說會變成基礎工作人員問題吧，明明是地鐵規定問題」、「地鐵規則不給工作人員靈活度是對的。因為一旦有了靈活度，工作人員可以做好事也能有權限做壞事！」
不過，也有自稱當時在現場的網友出面緩頰，透露當時工作人員曾表示可以協助李男拿出證件，卻被李男拒絕，雙方還僵持到車站站長出面表示願意自掏腰包替李男買票，又再遭到李男拒絕。不僅如此，這名網友也表示，李男身邊一直有一個陪同在旁拍攝的人，懷疑事件是預先計畫「蓄意煽動網友情緒」的結果。
隨著事件延燒不斷，武漢地鐵官方也在昨（22）日出面道歉，表示地鐵工作人員現場處理不周，未來將持續改善服務品質，並保障身障乘客的權益。
