近期隨著日幣匯率持續下跌，台灣民眾紛紛前往日本旅遊，許多民眾為了讓長輩省去舟車勞頓的辛苦、體驗日本旅遊的樂趣，特地報名旅行團行程。不過，近期台中和彰化有26名民眾每人花費5萬8000元，報名旅行社「日本東北賞櫻秘境溫泉美食五日遊」行程，但旅途中整路都在趕路、車程過長，一天晚上回到飯店後自助餐只剩空盤剩菜，還有一天抵達購物中心後只剩15分鐘就要打烊，讓團友感到相當不滿。
根據《東森新聞》報導，民眾投訴此旅行團標榜至日本東北的「弘前公園」秘境賞櫻等，行程相當誘人，但全程卻彷彿「急行軍」，走路速度非常快、行程時間也很趕，讓團友相當吃不消，其中甚至還有拄拐杖的長輩。民眾指出，弘前公園滿開的景象相當漂亮，但旅行團竟只在公園停留不到1個小時，急急忙忙拍了照片就要走。
此外，民眾也指出，旅行團行程的第2天車程遙遠，竟花費5至6小時才返回飯店，飯店的自助晚餐只剩下空盤和剩菜，用餐時間更是只剩25分鐘，讓長輩「肚子又餓又冷，還差一點噎到，整個晚上都不舒服」。
此外，行程的第4天住在高級飯店，對面就是購物商場，結果行程結束後，給了每個人購物商場的500元抵用券，但距離商場打烊竟只剩下15分鐘，「看得到但吃不到」，讓團友難以接受怒批「花很多錢、走得很累、吃得很辛苦、沒時間泡溫泉，這家旅行社絕對是拒絕往來的名單，我一定給負評！」
據了解，若因旅行社疏失，造成跟團旅遊品質受影響，可洽詢中華民國旅行業品質保障協會或交通部觀光署處理，也可準備書面資料，向中華民國旅行業品質保障協會、觀光署、縣（市）政府消保官或消費者保護團體申訴。
