編按:在社交場合中,真正受歡迎的男人往往懂得收斂自我,專注傾聽他人,這樣的特質不僅能增進人際關係,還能推動職涯發展。同樣,女性在表達自我時,若能體貼且明確地提出需求,會更受男性歡迎。日本銀座女公關分享,如何透過有效的傾聽和溝通技巧,提升男女在社交和職場中的魅力和影響力。
有才能的男人或許給人自我主張強烈的印象,但我在夜晚的銀座所見,越受歡迎的男人,反而越收斂自我主張。真誠聽著同席的上司下屬們說的話、偶爾也會聽女公關們說話的人,不僅受歡迎,職涯也是平步青雲。舉例來說,受歡迎且出人頭地的顧客中,有人不僅會說著「原來發生過這種事啊,還真是辛苦妳了。」傾聽女公關傾訴煩惱,還在下一次上門消費時,自然地給出建議「遇到那種事情時,或許這樣應對也不錯喔。」
正因為有自信且從容,才有辦法扮演傾聽角色,並接著在關鍵時刻說出自己的意見。男性是想成為第一的生物,所以怎樣都有想說話的傾向。只要能忍耐下來讓女性說話,就能瞬間提升受歡迎指數。
這是因為,人在談論自己的事情時,大腦會分泌與做愛時相同的快樂物質。特別是女性說話的目的是用來整理情緒與發洩壓力,據說愛說話的程度甚至是男性的三倍。所以願意聽女性說話的男性絕對會受歡迎。
女性可能以為收斂自我主張會比較受歡迎,但這是很大的誤會。其實受男性歡迎的,是能明確表達喜怒哀樂等自我主張的女性。
理由在於,男性說話的目的是「解決問題」。舉例來說,要去吃飯時可以說「如果要去吃飯,我今天比較想吃西式的」、「今天太晚吃中餐了,晚餐想吃簡單點就好」等,對男性來說,可以提供資訊讓他容易解決「想為女方挑選一家好餐廳」這個問題的女性,更讓人有努力的動力。
如果在此說「什麼都好,交給你決定」,會讓男性無法解決問題而迷惘,無法湧現想為女性選一家好餐廳的想法。
男性要鍛鍊應和技巧,女性要說出體貼的主張
男性如果希望女方可以開心說話,就需要鍛鍊應和的技巧。話說回來,有太多男性都是面無表情或是毫無反應地聽對方說話。這樣一來會讓人無法判斷你到底有沒有在聽,也無法產生「想多說點話!」的想法。若是單純對對方感興趣,可以笑著說「然後呢、然後呢?」、「是喔!」、「哇喔~」、「什麼!?」等等反應,增加一些應和的用詞吧。
只不過,若是當自己冷靜說話時卻碰到對方相當興奮,或是反過來,當自己開心說話時反而對方的情緒平淡,就會讓人感覺「彼此對話的頻率不同」,所以還請注意自己的聲調與音量,也要適度配合對方說話的情緒。