此外，車輛技術支援過程中，曾因手動診斷及人員經驗不足導致效率不高，面對多樣化且複雜的車輛故障，技術人員培訓成本較高且知識傳遞速度緩慢。為此，Hyundai汽車與Google合作，積極導入AI人工智慧技術，優化車輛技術診斷流程，進一步提升品牌技術力，提供更快速、精確的維修與診斷服務，從而提高客戶滿意度及市場競爭力。Hyundai汽車透過AI技術建立高效車輛技術支援系統，涵蓋故障診斷、技術學習和服務優化。針對車輛故障數據建立案例庫，通過模擬與視覺化學習，幫助技術人員快速掌握知識，節省技術人員時間，降低診斷錯誤率並縮短培訓週期，提升人員技術力。
持續投資硬體，提升顧客體驗
除了新車銷售挑戰新紀錄外，Hyundai汽車也積極投資展間與服務廠的硬體建設，以及強化銷售與服務數位流程，目的在提升消費者購車與售後服務體驗。近三年投入 20 億元，依照原廠 GDSI（Global Dealership Space Identity）標準，建置大型化、全功能的新據點，其中包含台北南港、桃園、東台南、高雄博愛等，強化品牌在台服務網絡。Hyundai汽車秉持「為人類進步做貢獻」的品牌理念，持續為消費者提供最卓越的產品與服務，2025年將以更強勁的產品實力與市場佈局，迎接嶄新挑戰。
Hyundai汽車也將在2025年底參加台北新車大展，屆時還會有更多車款與大家見面，進一步展現Hyundai汽車的創新技術與多元產品陣容，帶給消費者更多選擇。進口輕奢小掀背 Kia Picanto 小改款亮相！家族化外觀及全新車色，售價59.9萬起挑戰進口CP值之王！更多文章
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