清除廣告對網路用戶的好處顯而易見,但對網站就不那麼友善,至少會影響對用戶資料的收集,不但讓各種促銷活動受阻,也無法改善用戶的使用經驗。許多封鎖軟體不但刪除廣告,也刪除分析資料,讓市場促銷人員無法取得網客的行為。以 iOS 9 為例,如果 Safari App 安裝封鎖 Scripts 機制,就在網站的分析資料中消失,如果 100 個人有 10 個人安裝,網站僅看到 90 個人。這對用戶沒有什麼感覺,對網站卻損失重要的資訊,如網頁被下載數量、流量來源。
刪除了廣告是不是對用戶有絕對的優勢,其實也未必,除了網頁被挖空了許多洞(有的用別的東西填補)不夠完整美觀之外,還可能破壞文稿的連貫,網頁之間的連結,特別是刪除了有圖片的廣告,有人說像回到十幾年前純文字的陽春網路時代,又有人說把想要的回應的地方給刪除了,因為回應的地方正好是一個方格被當作廣告,所以沒有廣告對讀者的網上經驗仍難免有損失。
危機就是轉機,數位出版、尤其是新聞媒體要怎麼因應這個「突襲」?改變廣告型態,在技術上與封鎖軟體對抗,猶如防毒變成技術戰爭,是否值得有待商榷。不過現在可以採用還封鎖不到的廣告型態,就是原生廣告,用長篇的文字敘述把廣告坎入,目前的封鎖軟體還沒有這個能耐辨識,這也是許多專家目前的建議,也可能成為網路出版的發展趨勢。
和解當然是更好的辦法,最大的廣告封鎖軟體 AdBlock Plus 提出「可接受的廣告」(Acceptable Ads),說目的在淨化網路廣告,凡合乎他們訂的規範、且不希被望刪除的廣告,可以付費列入「白名單」,不被封鎖。目前對小型廣告還是免費,對大公司的廣告就酌情收費了。
網路商機真是無限,居然還想到架設廣告路障賺錢。
*作者為資深媒體人(原文刊載於ePublishing 電子出版簡訊,授權轉載)