為提供鄉親可近性就醫服務，南投縣政府聽取民意，縣長許淑華指示衛生局積極推動智慧照護，在衛生局的多次協調下，由臺中榮民總醫院24小時遠距照護中心與縣內醫院進行遠距視訊會診，首波由臺中榮民總醫院埔里分院、衛生福利部草屯療養院、曾漢棋綜合醫院及東華醫院4家醫院參與，由臺中榮民總醫院遠距照護中心，提供各醫院預約門診會診，並於3月1日正式提供服務。
南投縣衛生局局長陳南松表示，南投縣無大型醫院，透過與醫學中心或同等級醫院合作，讓民眾能就近在縣內醫院遠透過視訊會診看診，倘有需要進一步醫療，再到大醫院，這項措施可提供民眾就近看診，免去往返市區醫學中心路程舟車勞頓之苦。
臺中榮民總醫院目前提供急症與慢病如皮膚科、免疫風濕科、胃腸肝膽科、家庭醫學科、新陳代謝科、泌尿外科、及胸腔內科等科別會診，當合作醫院有急症會診需求可24小時致電臺中榮總遠距照護中心約診，由中心護理師判斷緊急程度安排視訊會診或建議直送急診；若為慢性病需求，中心護理師將協助安排視訊時間，並依提供時段上線看診。
南投縣智慧照護視訊醫療，目前採約診方式進行，將就實行狀況協調本縣各醫院參與，並與臺中榮民總醫院共同研擬符合本縣醫療需求的會診模式，提升民眾獲得醫療服務之可近性。民眾若有就醫需求可洽4家醫院預約看診。
