交友平台退費爭議多？春天會館分享3原則遠離婚友社詐騙陷阱

交友軟體、婚友社是現代人想脫單的主要管道，卻衍生出槍手詐騙、退費機制等相關問題。曾有網友在Ptt分享於婚友社「春天會館」申訴退費經驗，經了解後發現該名網友是春天會館會員，使用服務一年、已排約數次卻仍要求全額退費，最後業者退還四分之三會費收場。

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成立30多年的春天會館不諱言，婚友社找槍手、詐騙的狀況很難完全防堵，單身男女可以透過以下三種方式判斷婚友社是否為正派經營，避免誤入詐騙陷阱。

提供定型化契約審閱期

加入婚友社要簽約，但鮮少消費者知道簽約前有時間了解合約的權利！去年台北市政府接獲的婚姻媒合業消費申訴，就不乏「未給予定型化契約審閱期間」的爭議。

合約載明退費機制條款　減少日後糾紛

解約退費問題始終是最常遭到申訴的問題，正派的婚友社或交友平台會於合約載明退費機制條款。例如春天會館在合約中便條列簽約後七日內、一個月內、三個月內解約，對應不同的退費比例金額，希望以明確的退費機制保障雙方權利。春天會館強烈建議，務必在契約審閱期間確認服務項目及收費方式，才能避免相關糾紛。

親自走訪　了解會員見證

如果真的擔心遇上婚友社找槍手詐騙，不妨與朋友結伴親自走一趟！到現場可以實際觀察場地的隱私安全性，了解活動舉辦花絮、會員見證。以春天會館來說，成立至今參加過實體活動的會員超過20萬，交往人數3萬多人，步入禮堂的伴侶也近萬人，這些數據都可協助判斷婚友社是否正派經營、認真協助單身朋友尋找合適伴侶。