迎向新保險時代，南山人壽持續推動數位轉型，大力擁抱科技變革，透過各項科技創新應用，提升服務效率、優化客戶體驗，並以開放標準為基礎，有序地推動轉型。日前獲得2024年國際開放標準組織(The Open Group)(註1)所頒發的「創新卓越獎」(Awards for Innovation and Excellence) (註2)，從來自亞洲、中東、非洲等十多個國家，超過30個提案中脫穎而出，表彰南山人壽的數位轉型治理方法與國際接軌，採用開放標準及方法推動企業架構的成果獲國際肯定，也成為臺灣保險業第一家獲得此獎項殊榮的企業。
南山人壽總經理范文偉表示，南山人壽以「服務賦能」、「數位賦能」作為兩大轉型核心，致力提供保戶更全面、更有效率的體驗。代表領獎的南山人壽數位長呂新科指出，隨著雲端、AI等新興科技快速發展，各行各業都面臨新技術帶來的巨大挑戰，在數位轉型的過程中，藉由系統化的企業架構(Enterprise Architecture) (註3)讓數位發展的腳步更加穩健和務實，透過架構工法和持續演化，相信南山人壽數位轉型將成為業界另一個典範。
就像一座偉大的城市，需要一套完整的發展藍圖一樣，南山人壽參考國際的「開放群組企業架構框架標準」(TOGAF® EA framework)(註4)打造「南山人壽企業架構框架」，用來管理日益複雜且龐大的業務流程及資訊體系。此次以「採TOGAF®最小可執行框架MVEA的業務架構導入」(Introducing the Business Architecture to Nan Shan Life Insurance with a Minimum Viable EA of TOGAF®)主題獲獎，被評選為「最具未來潛力專案」，肯定南山人壽將企業架構工法最適化，以系統化的方法驅動數位發展，同時採用最小可執行企業架構框架做為由小漸大的推動策略(stepwise approach)，深具未來發展潛力。
「最小可執行企業架構框架」指的是將TOGAF®架構方法簡化調適，以專案範圍來盤點業務流程架構，採用案例圖、循序圖以及業務流程圖的綜整及梳理，藉此找出流程優化的機會點，形成跨部門解決問題的共同語言，總體來說，這種直接面向業務需求及流程梳理的模式，更能快速地提升數位轉型的效益。
作為臺灣保險業第一家成功導入開放群組企業架構框架標準TOGAF®的保險公司，南山人壽成功樹立產業典範，不僅有助於內部建立統一的架構標準和規範，有TOGAF®作為數位轉型的路線圖，也讓南山人壽得以穩健推進數位轉型進程，同時與國際專業標準體系接軌，持續提升整體競爭力，擔任保險產業的數位領航者。
