他指出,為扭轉傳統二手車交易業態及形象,重拾消費者買車信心,公會所屬的車行都有認證,店內二手車車況透明化,一車一價,每部車出售均有定型化契約並依法開發票,提供消費者多一層保障。倘若日後若有糾紛要訴訟或向消保官投訴也有所本。
朱勇瑞指出,若向非公會會員車行購車或私下交易二手車,也可向公會申請認證鑑價服務,公會推廣期間,派技師至申請方那裡服務,單台認證每台僅1500元,依車況分級證認後,再由公會發認證書。
朱勇瑞:中古車買賣首重誠信否則卡官司得不償失
朱勇瑞強調,中古車買賣首重「誠信」否則卡官司得不償失,並以公會會員一個慘痛案例為鑑戒,他說,一名會員出售一部福斯T6,車主開上路覺得變速箱有異聲,於是到原廠檢查發現原始里程數30幾萬公里,與出售證明刊載的10萬公里不符,於是找他出面處理,他獲悉後,要會員無條件全價退還並向消費者致歉,或換一部新車,幾經協調,很遺憾對方最後還是告到法院,由於罪證明確,全案被判詐欺及公務員登載不實,雖然後來雙方有和解,但因本案屬公訴罪不得撤告,最後還是要去關。
朱勇瑞重申,吃這行「誠信」是最重要且最基本的;原車里程數除原廠查得到外,監理單位也可查知,同業不應在這方面動手腳欺瞞消費者。朱勇瑞並呼籲有意投入二手車的後進,還要先學習、要專精行規及專業後再踏入,買賣合約也要寫得清清楚楚,賣出車況要完全透明化,且要乾乾淨淨不要動手腳坑人,服務要有熱忱,如此才能做出口碑,並建立信譽。