坎貝爾為人處世非常低調,他曾協助過許多矽谷創業者,騰訊科技網蒐集整理了他生前接受采訪時為各大公司的領導人提供的最佳建議,從中看出為何他會成為矽谷倍受尊敬的導師。
偉大的產品推動成功,其他的一切都為此提供支持
坎貝爾堅信,如果營銷活動宣傳的不是好產品,那麼全世界最好的營銷活動也沒有用。這也是他為什麼堅決提倡賦予工程師創造自由的原因。
信任你的經理人並保證他們信任自己的下屬
在他工作過的公司,坎貝爾一直致力於消除產品經理人和工程師之間的緊張關係,他的目標是營造出一種相互信任的企業文化,讓經理人知道工程師是找出解決方案的最佳人選,讓工程師知道經理人可以引導他們抵達目標。
嘗試可以,但別危害到現有的業務
坎貝爾是羅恩·約翰遜(Ron Johnson)的好友,後者曾在2012年至2013年間嘗試重振美國零售公司JC Penny但最終失敗了,坎貝爾說,失敗的原因是他想把一切放棄,從頭開始。
把時間用在做事上,而不是整天制定計劃
坎貝爾說:「擬定一份待辦事項計劃表,然後不斷核定各項事務的時間,這種做法太愚蠢了。其實你只要在每天睡前花10分鐘就能做完這件事。」作為一位領導者,你的絕大多數時間應該被用在與你的團隊合作上面。
你的公司應該確定統一的產品原則
雖然公司不斷發展壯大,但是你必須保證公司始終堅持最基本的創新原則,這樣才能保證其獨特性。坎貝爾說:「蘋果在這方面做得非常棒。人人都知道設計原則在向什麼方向發展。」
你必須在內鬥剛一冒頭時就阻止它
坎貝爾說,內鬥會將公司拖垮,阻止公司內鬥是首席執行官的工作職責。他說,在喬布斯重返蘋果以前,首席執行官約翰·斯卡利(John Sculley)領導下的蘋果充滿了地盤之爭和權力之爭。
坎貝爾說:「政治問題貫穿任何組織,所有人都因為高管之間無時無刻不在進行的爭鬥而不知所措。」
他建議公司首席執行官將內鬥的各方召集到一起,命令他們在限定時間裡解決糾紛,否則就讓首席執行官來替他們作出決定。
一開始就確定文化價值,然後為這種文化價值樹立榜樣
價值可以讓員工相互督促,彼此信任,首席執行官必須讓這些價值具體化,否則就沒有人會遵從這些價值來行事。
以下屬員工的評價來評估經理人的價值
定期徵求員工們的意見,保證他們的經理人秉承了公司價值觀並對下屬員工進行引導而不是乾預。
保持尊敬的文化
在領導或為某家公司提供顧問服務時,坎貝爾將尊敬擺在了第一位。例如他說過:「拉里·佩奇最引以為豪的是,他能確保他招募進公司的高管以謙遜的態度對待他們所做的工作。」
如果有人一再不尊重與自己觀點不同的同事,那麼這個人就該捲鋪蓋滾蛋了。
坦誠對待你的團隊
坎貝爾之所以不但在矽谷倍受尊敬而且個人深受敬仰,是因為他花了大量時間與他共過事的人建立關係。他認為,最好的領導人敢於直面讚揚和批評,這樣他才不會因為各種幻覺而與成功失之交臂。(林靖東)