母親節前夕，準總統蔡英文6日前往拜訪小燈泡父母，除了向他們說明，從事情發生到現在兌現了多少承諾，也仔細了解小燈泡父母的需求。小燈泡爸爸表示，「如果要問我怎麼樣才能得到撫慰，我的答案不是誰一定要被判什麼刑，而是下一次我帶著孩子上街遊玩時，我不需要再提心吊膽，那就是對我最大的撫慰」，對此蔡英文也強調會把社會安全網捕好。
「我沒有忘記小燈泡。我也沒有忘記我對小燈泡媽媽的承諾。」蔡英文在臉書發文表示，她在母親節前夕拜訪小燈泡父母說明，從事情發生到現在這一個多月來，已不只一次召集相關的人來研擬如何強化社會安全網，希望能拿出具體的做法，來逐步兌現承諾。
蔡英文坦言很感謝，整個見面的過程中，小燈泡的父母敞開心胸無話不談，其中也提到現行官僚制度中許多缺乏同理心的作為，蔡英文表示，人與人之間的相處，最需要的就是同理心，她也會提醒所有的政府行政人員，對人民的困難，都應該要將心比心，讓人民在苦痛發生時，能夠有所依靠。
蔡英文也提到，臨別時小燈泡爸爸表示，「如果要問我怎麼樣才能得到撫慰，我的答案不是誰一定要被判什麼刑，而是下一次我帶著孩子上街遊玩時，我不需要再提心吊膽，那就是對我最大的撫慰」，對此蔡英文強調，「還是那一句話，把網補起來」。
最後蔡英文也強調，她會永遠記得小燈泡、記得台灣的父母在提心吊膽，司法要成為正義的防線，政府要有同理心，更重要的社會安全網必須盡速讓它完善，這是她的責任。
