沈伯洋並就俄羅斯對美國的資訊戰為例,說明各階段運作。他談到,俄國是以5年為期在操作大選,因為若要進攻民主國家,就要影響投票行為,比如藉由刻板印象操作,影響人民要不要去投候選人,「但重點是前半段要建立信任機制,所以俄羅斯花了大概3、4年做信任機制,最後半年才開始操作假新聞跟不實消息。」
沈伯洋說明,俄羅斯靠的是IRA網路研究局,他們認為要影響美國大選,就要先激起對立,「不一定要先支持哪個候選人,重點是國內的對立越強越好。」
沈伯洋指出,俄國當時整理出,在美國國內最爭議的幾個議題,就是黑人議題、正當防衛、LGBT,以及槍支管制,他們並對每一個節點都有進行操作。以黑人為例,當時俄羅斯做了一張圖,說投票前先聽Michael Jackson怎麼講,因為Michael Jackson在黑人當中有很大影響力,但如果單純只做這張圖丟上網,不會有效,所以在這個圖之前做的動作,才是重要的。
沈伯洋分析,首先他們會利用購物網站,網站上的banner廣告,可以測試用戶喜歡什麼東西,俄國以此測試黑人喜歡什麼圖片,包含哪種底色、文字、文字大小等等,來決定可以用怎樣的標語跟icon去影響黑人,所有資訊戰都先做的都是搜集個資,不只是代表購物紀錄,還有比方說可以搜集滑鼠軌跡,像在每張圖片停留多久,甚至像手機在購物app上滑多久、停多久都會知道,大量搜集後才可以精準投放廣告,這在行銷上很正常,然而他也指出,這些基本資料在傳統戰略上沒有意義,在資訊戰上卻意義重大。
俄捏造美爭議影片 讓名人誤解轉發
沈伯洋說明,蒐集資訊後就是開始創造如Instagram、Twitter假帳號,接著去跟NBA球星詹姆斯(Lebron James)這樣的名人互相追蹤,然後講黑人議題,做成類似「爆料公社」的模式,去發布像是白人警察打黑人的影片,呼籲黑人要站出來,像「#BlackLivesMatter」的民權運動,就有受到俄方操作,甚至藉由造假影片來傳播,然後如果詹姆斯等名人轉發,這些東西就藉此散布出去,是把傳播的節點一個個找出來後,逐個去打破。
沈伯洋說明,接下來滲透者還會去找「在地協力者」,做成像「黑人熱線」、「同志熱線」這樣支持特定族群的團體,或跟當地已有的協力者合作,說他們的粉專已經有50萬個追蹤者,有需要的話可以幫忙宣傳,甚至會幫黑人找工作、轉發工作機會,透過這樣建立信任、累積粉絲,還會雇用網路寫手寫小故事,比如寫有個黑人小農很刻苦、很可憐,所以大家要買他種的小麥,「做到這步後,就會被認為他們是很好的公民團體,會覺得他們是在做好事。」