知名連鎖速食店麥當勞新廣告挨批「廣告爛透了」,廣告一出,招來醫界人士一陣撻伐,由於影片中的菜鳥爸爸態度不佳,對著醫生大罵:「菜鳥醫生」,該段劇情被醫師作家劉育志譴責,醫護人員不該被當成出氣包。
廣告中多次出現言語暴力的台詞,「你會不會處理?」、「菜鳥醫生」、「叫你們院長來!」,雖然廣告結尾是新手爸爸遞上咖啡致歉,溫馨收場,然而,這杯「賠罪」的咖啡,並不能消弭醫療暴力對醫護人員所造成的傷害。
對此,台灣麥當勞已將影片下架,並回應,廣告是要提醒大家在關鍵時刻人與人對話的重要性,廣告情節也是以關懷和感謝為前提。然而,奇美醫學中心加護醫學部主治醫師陳志金不買單,臉書上大罵:「你知道手機錄影是醫療人員的夢魘嗎?你當然不知道,因為你只知道賣咖啡!」,還說廣告想要營造「很溫馨」的感覺,實則一點也不溫馨!
劉育志也在臉書上痛批,這個廣告告訴大家「想罵就罵,道歉就好」,根本大錯特錯。他也提到,醫療機構遭受到暴力的機會最高,但許多國家都已經相當重視醫療暴力,「零容忍政策」已經在多數國家得以看見,他也呼籲,台灣要重視這個問題,難道麥當勞會希望客人因為心急衝進廚房,質疑店員會不會炸薯條嗎?