新竹市政府日前宣告新竹市YouBike開始試營運，在短短4天就突破萬人使用量，獲得市民熱烈迴響。新竹市長林智堅表示，YouBike是城市進步的象徵，並強調會確保其餘20個站點如期完成。
新竹市政府31日召開市務會議，由交通處針對新竹市YouBike建置進行專案報告。林智堅表示，議員積極替市民爭取站點設置，就是對YouBike的最大肯定。
而對於剛上路的YouBike眾多問題，例如安全、年齡限制、保險、失竊及站數太少等疑慮，林智堅也指示副市長沈慧虹及交通處代理處長曾群明儘速了解其他縣市實施現況，確定施行方向。
保險方面，各縣市站點內針對車輛、設備等發生意外皆有保險服務，但騎乘過程必須自行投保，交通處表示，民眾若使用間遭竊，應立即向警察機關報案，同時通報微笑單車服務中心，否則金額持續累積，最後責任歸屬就落在租賃者身上。
目前試營運的10個站點包括新竹火車站（前站）、東門圓環、新竹市政府、明志書院立體停車場、辛志平校長故居、中正北大路口、延平停車場、建國公園、新竹公園（公園路）、遠東巨城購物中心。
