台北市長柯文哲曾說，前市長郝龍斌最好的政策就是推動共享自行車YouBike，然而，相關問題也不少。YouBike推動9年來，有數件意外致受傷的事故，卻因交通局認為是「非公共設施」，從未給予事故國賠，引發意外傷害究竟歸責於政府或單車提供者「捷安特」的問題。
受傷僅贈水果禮盒、給予醫藥費 沒有賠償金
台北市議員李慶元21日下午表示，YouBike從2008年設立至今9年，發生意外事故造成民眾受傷，至今只有7件給予傷者慰問的案子，且多以贈送水果禮盒與給予醫藥費的方式處理，沒有賠償金。李慶元說，賠償紀錄的事發原因，不是難以判斷就是歸責民眾騎乘操作不當，從未有過歸責YouBike的前例。
李慶元質疑，交通局在幫YouBike背後的捷安特護航，因為沒有聽過哪一個公運業者從沒有賠償紀錄，經李慶元調閱市府公文發現，市府以YouBike是捷安特股份有限公司產製管理及所有，並以其名義提供民間使用，屬「非公有公共設施」。但當爭端出現時，當事人找上消保官，捷安特拒絕到場，於是轉向交通局申請國賠。
交通局長：民眾有責任檢查租用時車子是否完好
交通局長鍾慧諭表示，民眾也有責任自己檢查車子租用前有沒有完好。對此，李慶元表示，《消費者保護法》第7條指出，「應確保該商品或服務，符合當時科技或專業水準可合理期待之安全性」，因此，市府應該確保放在租用架上的YouBike是完好的，不需檢查也能用。他認為，市府將YouBike視為非公用設施，完全不合理。
李慶元要求交通局成立「YouBike消費者爭議處理委員會」，對於爭議，交通局應保全證據，供委員認定責任，不該像現在隨意讓捷安特處置事故車輛，最重要的是，若有相關受傷賠償，必須由廠商捷安特埋單賠償金，不該由市府支出。鍾慧諭則回應會研議。
交通局解釋：因廠商之故受傷 可由保險理賠
交通局稍後發出新聞稿表示，YouBike營運廠商目前已投保產品責任險及租賃站範圍內之公共意外責任險，若係因車輛製造、設計或場站設備等可歸咎於廠商應負責任所致之事故，可由營運廠商投保之產品責任險及公共責任意外險理賠。如有發生消費爭議，YouBike消費者可至臺北市政府消費者服務中心進行申訴，循消費者爭議調解途徑處理。
至有關議員關切公共自行車系統是否屬公有公共設施及國賠法適用等問題，交通局表示將再邀集消保官及法務局等相關單位檢討研議。
