電商崛起衝擊實體通路甚巨。以台灣來說，去年國內百貨零售業總營收3185億元，成長率約4％；便利商店部分，統一超營收為2055億元，年增約2％，全家營收約577億元，年增3％，成長率都只有個位數；反觀電商市場去年營收首度突破兆元，成長率有14％。
零售通路趨之若鶩
Beacon搭App 把人流導進實體店
而今年第一季，百貨業表現每況愈下，遠百、太平洋ＳＯＧＯ僅較去年同期成長1至2％，新光三越甚至出現少見的衰退，年減率約1％。因此，百貨、超商業者都積極尋求新的攬客解方，零售業者開始投資Beacon系統搭配App，想辦法把人流導至店內進行體驗或購買。
美國梅西百貨近幾年投入ＩＴ資訊系統約20億美元（約650億元台幣），並安裝超過4000顆Beacon，使用Shopkick行動應用App，以贈送紅利點數提高門店顧客的體驗次數，無論是到店內遊逛或是購物等都可賺紅利點數，提高消費者進門市遊逛的樂趣與誘因。
Shopkick甚至把消費者從家中到走進門市的消費行為串聯起來，如果消費者在Shopkick上設定了「喜歡」的商品，Beacon系統會在消費者走進梅西百貨時發送提醒訊息，是一種導購功能。
過去，傳統實體零售商無法精準掌握消費者的輪廓，在投放廣告行銷活動預算時，只能像撒魚網一樣；反觀電商業者則可透過消費者在網路的瀏覽足跡，現在零售業者透過Beacon微定位，消費者在哪些貨架或櫃位待最久？動線如何？通路就可清楚了解其消費模式，也可將商品擺設在最佳位置。
曾經輔導義大世界、燦坤等零售業者導入Beacon系統計畫的商發院創模所經營模式創新研究所組長戴志言說，過去傳統業者，只能靠著端點銷售系統（ＰＯＳ），抓出數十年的歷史購物資料，根據過往經驗來設計行銷活動；而真正的大數據，應該利用App加上Beacon系統的即時性，後台系統及時抓賣場人流狀況，立刻推出即時活動，甚至可以把銷售熱區人流導至銷售冷區，隨時做動態反映，才是使用Beacon系統的精髓所在。
先前資策會推出「萬點Beacon」計畫，申請非常踴躍。資策會表示，零售業者都想轉型智慧商圈場域，去年第一波開放一萬個Beacon已全數安裝，第二及第三波也陸續受理。
資策會強推萬點Beacon
全家布建3000店 押注微定位商機
參與資策會「萬點Beacon」計畫的大型零售業者，以全家便利商店最積極，全家超商綜合企畫本部本部長王國君指出，全家大舉於全台3000店布建Beacon，數量堪稱全台最多，期望透過此數位工具先發揮導客、導購功能；經過測試，有8成消費者接收到訊息願意到店消費，銷售也是平日的7倍。
