另一方面，各級心輔官負責的「二級專業輔導」成效普遍無法彰顯，有很大部分是在國軍精簡人力的趨勢下，為提升自身價值感，期許每個軍人達到「一專多能」。就現實層面上，雖然知道部隊裡心輔功能非常重要，但認為若只負責心輔業務，在觀感上可能過於輕鬆，普遍都將無關於專業上的雜項業務交於部隊心輔人員負責。而心輔人員常在人員「出事了」的時候，被檢討其心輔功能，試想，在如此心有旁騖的情況下，該如何做好諮商與輔導呢？基於此，社會輿論質疑的「三級轉介醫療」浮濫情形當然是不得已下的無奈產物了。
綜合上述，常處於裡外不是人，只能悶著頭消化長官的焦慮與案主給予的負能量的情況下，著實讓心輔人員們面臨更多的限制及困難，此為國軍心輔系統之窒礙難行之處。
顏志龍與陳彰儀（2003）的研究指出，部隊的適應教育、個案諮商輔導、心理健康促進方案等，在部隊現行運作下，被混淆成主要的預防機制，甚至當成部隊的監控機制。然就部隊管理而言，真正的預防機制，應該是人事的甄選派任制度、內部流程控管、組織文化營造等，部隊心理衛生工作只是這些預防機制功能不足下的補救機制而已。鑒於此，國軍高層除應改變觀念，將自殺防治及心理輔導工作視為是全體官兵的義務，而非只屬於心輔相關人員的責任外，更應從人才選訓及升遷制度上都有完善的規畫，打破階級，只看專業，勿讓「心輔」淪為「業務」，讓有志朝向心輔專業的人員有個明確的願景可期待，不僅提升士氣，根本上更可強化及建立心輔專業，進而「從心開始」提升國軍整體戰力。
*作者為心理系研究生
