華航人員今（30）日在廣播宣稱，總統專機上「只有總統沒買免稅品」，引來軒然大波，立法院副院長蔡其昌也喊告。華航連忙致歉滅火，但民進黨立委管碧玲對於董座謝世謙表示「誤解」的道歉信，批評「這封信寫得爛爆了」，會把這封信退回去。
華航人員今下午帶著謝世謙親筆簽名信，到立院向受波及的立委們道歉。信件內文表示，華航經理劉建文的言論，引發媒體報導造成隨團人員的「誤解及困擾」，華航致上最深歉意。
管碧玲晚間在臉書公開這封道歉信，她痛批「董事長寫信，包庇部屬，用指控我誤解來向我道歉！這就是華航！」管碧玲說，這封信寫得爛爆了，爛不只是因為輕描淡寫，而是因為謝世謙完全沒有指出劉建文的發言錯在哪裡，只說造成困擾，還指控是立委誤解。
管碧玲怒問，「我誤解什麼？董事長連出了這種事，都不敢得罪做錯事的部屬，怎麼改革？」「這種華航文化，自己身負接受定單的『把關者』角色，卻不知法，長期沒有依法把關，事情暴露，全國譁然之際，上媒體還不知嚴肅檢討，爆出輕佻話語的烏龍，這種作為等於連最基本的職業道德都拋到九霄雲外，傷及無辜旅客。」管碧玲表示，董事長寫道歉信，竟然說立委誤解了，實在扼腕。她會把這封信退回去。
針對國民黨立委批評「綠營寄生華航的派系分贓」，管碧玲也提醒，上廣播節目的3個天兵都不是「綠營寄生華航的派系分贓」的人，華航長期這麼輕忽草率，是綠營派系分贓的結果嗎？馬英九任總統時期華航的相同行徑是不是綠營寄生的結果啊？「這個董事長是綠營派系分贓去的嗎？這件事，至少讓大家看清楚政治口水，也是胡亂指控罷了。」
