最新:旗艦手機變「爆裂物」三星Galaxy Note7全球停售、換機
三星電子新款智慧型手機Galaxy Note7接連傳出爆炸意外,除了南韓以外,美國也有消費者投訴發生電池過熱爆炸,三星股價因此受挫,9月1日收盤下跌2%,韓媒指出三星除了將對南韓Note7用戶提供電池更換,但不能換新手機以及免費維修服務外,也考慮全球召修。
截至1日,Note7爆炸案在美國就傳出有消費者買到新機不過2周,竟然在充電時手機爆炸,而南韓也傳出6起爆炸意外,其中就有2起並非發生在充電時,由此可見電池本身就有瑕疵。對此,三星總部認為是使用了他牌充電器,才會造成意外,但受害的消費者喊冤表示使用的都是原廠貨。由於Note7在南韓售價為98.89萬韓元(約新台幣3萬元),因此有韓媒諷Note7是「百萬韓元炸彈」。
目前三星表示最快本周末即可公布電池起火調查結果,並提出因應辦法。而三星指出,延後出貨僅影響南韓市場,並未對南韓以外市場是否受影響發表評論,除此之外,三星公司發言人蘇菲亞.金(Sophia Kim)表示, Note7停止出貨的國內報導不實。
三星為了對抗蘋果9月初推出的最新iPhone,特意讓Note7提前一個月上市,日前傳出供貨短缺,如今傳出多起爆炸事件,可能迫使三星出貨時程又將延後。然而面對即將上市的iPhone 7,若三星未能及時處理供貨問題,恐怕將衝擊手機部門的獲利。以去年為例,當時三星即因曲面旗艦智慧型手機Galaxy S6 edge供不應求,引響營收表現。
Samsung Galaxy Note7 units explode, global shipments delayed https://t.co/DQfXBXambZ pic.twitter.com/LfPQdD1Ek2
— smh.com.au (@smh) 2016年9月1日