熱愛投資理財的潘奕彰對於虛擬貨幣產業的認識，是從投資比特幣(bitcoin)、乙太幣(Ether)開始。雖然這一段投資經歷並沒有幫他賺到人生的第一桶金，但卻幫他建立不少區塊鏈的產業人脈，也讓ACE的業務得以順利拓展。
潘奕彰對於打造完整的區塊鏈生態系有套戰略思維。首先，他成立了ABA(亞洲區塊鏈加速器)，並向經濟部中小企業處申請育成補助，得以輔導區塊鏈的潛力客戶。之後，他再成立ACE數位貨幣交易所，一方面讓虛擬貨幣投資人有交易的管道，一方面也讓ABA輔導的企業有上幣(鏈)的管道。此外，他更進一步成立ACE數位貨幣基金(ABF)及亞洲區塊鏈媒體(ABM)，解決這些新創企業的資金與媒體廣宣的需求。
回憶起這段創業的過程，潘奕彰說：「最困難的地方大概就是跟銀行打交道！縱使過去安侯建業的工作資歷有加分的效果，但傳統的銀行對於虛擬貨幣還是很排斥，因此光是和銀行溝通大概就花了近六、七個月的時間，最後銀行才同意合作。」
轉換跑道對潘奕彰來說，帶來了許多新的職場體驗。潘奕彰說，有時客戶在半夜出金或買幣遇上問題，會馬上在線上向客服求助，倘若自己半夜睡不著覺，他也會充當客服，第一時間回應。久而久之，也就建立一套客服問答SOP(標準作業流程)，讓客戶可以自己在網路上找到多數的問題的解答。
ACE目前發行的新項目都是功能幣(utility token)居多，消費者買進功能幣後，可在一些場域使用，譬如說旅遊、線上遊戲、演唱會、特定商城線上購物等等，而不是買來投機，但因為有參考價值，相對的功能幣價格就能就會訂在哪邊，有個天花板，不會暴漲，自然就不受到追求投機快感的投資人喜愛。
潘奕彰說，很多幣圈的幣發行時，虛擬貨幣交易所都會提出許多保證，保證不破發，保證漲多少，以便吸引投資人追捧。有一次，他曾經試探性地詢問同事，是不是我們也採取類似的套路來發行類似的幣。結果，同事們馬上潑了他一盆冷水，回說「你想去土城就請自便，他們可不想去土城！」
「一個生態、產業若都很投機的話，這個產業是起不來的。」潘奕彰如此表示並補充說，因怕引發投資糾紛，現在有些老的交易所已經不做新的項目。ACE現在育成的角色會重一些，我們希望把一些有心發展區塊鏈的企業帶起來，讓消費者透過這些功能貨幣再去認識比特幣、乙太幣等主流虛擬貨幣。因此，紮紮實實的做事就很重要。
接觸虛擬貨幣這個行業，潘奕彰看到很光怪陸離的現象。潘奕彰說，他看到中南部有些人以直銷的手法，打著虛擬貨幣的旗幟，用保證獲利當噱頭，向婆婆媽媽兜售，沒想到，這些婆婆媽媽還真的買帳，結果一堆人買到假的比特幣。還有交易所打著零手續費搶客，最後交易所人去樓空，導致投資人求償無門。
