這是非常重要的發現。我們都以為人類像普羅米修斯般偉大,而且人類的大腦是宇宙中最神奇的機器。不過,各位要是仔細探索大腦處理資訊的功能,很快就會發現種種不足之處其實是一直限制著我們。我們雖然生活在資訊海量超載的世界中,但大腦能夠同時兼顧的資訊量就那麼一點點,所以,我們不得不一再地篩選要優先處理得對象。不管螢幕上可以容納多少資訊,我們一次就只能注意到四個部分,其他派不上用場的畫素就像是噪音一樣。
真正的神奇數字實在不大,對於我們如何做選擇就有很大的影響。各位先來看個實驗。你坐在實驗室的房間裡,有位科學家走進來,說他要做人類記憶的研究。他撒了點小謊,其實是研究主題是心智頻寬的限制。科學家告訴你一組七位數的數字,然後請你走到走廊那邊的另一個房間接受記憶力測驗。在你前往測驗室的路上,你會經過一輛點心車,可以選一片上頭有櫻桃的巧克力蛋糕或一杯水果沙拉。你選哪一個?
現在我們再換個實驗方式。這次不給你七位數的數字,只有兩位數,很容易就記住吧。然後你在走廊上一樣會碰到點心車,同樣是巧克力蛋糕和水果沙拉,二選一。
你可能以為,那個數字有幾位數並不會影響你的選擇。那你就錯了!從這兩組的實驗結果,科學家發現到行為的明顯變化。被要求記住七位數的數字時,有63%的受測者選擇了巧克力蛋糕,但如果只要記住兩位數時,選擇蛋糕的人只有41%。如果是衝動性質高的受測者,這個差別會更明顯,七位數組有84%選蛋糕,兩位數組只有38%選蛋糕。
這兩組的行為表現何以如此不同?根據設計這項實驗的史丹佛大學科學家巴巴.席夫(Baba Shiv)表示,隨機的七位數數字很難記住,所以我們的短期記憶力必須全力以赴。這時候,我們的心智資源就沒剩多少力量可以抵抗巧克力蛋糕的誘惑,我們不會考慮到節制、健康飲食的好處,只想趕快得到滿足,想像那塊蛋糕一定很好吃。當資訊太多,造成我們注意力匱乏時就是如此,我們只會注意到那些出現在眼前的東西。
這個結果可不只是影響我們的腰圍而已。安南蒂.曼妮(Anandi Mani)、山希爾.穆雷納坦(Sendhil Mullainathan)、艾爾達.夏菲爾(Eldar Shafir)和趙佳穎(Jiaying Zhao;音譯)等幾位心理學家在2013年《科學》雜誌發表的論文指出,認知資源不足也可以解釋窮人在生活中為何容易做出較差的決策。
比方說,該研究指出,社經地位較低的人比較不會遵照醫囑服藥,比較容易爽約或遲到,工作時比較不專心,財務規畫方面也較差。傳統看法認為,這種狀況的基本原因是窮人因為比較缺乏教育,所以他們都不懂;但科學家現在比較注意「貧窮所需要的心智處理」。他們認為,人在貧窮之中,就是置身於消耗的狀況下。因為預算壓力消耗掉他們的專注力,讓這些人沒有多餘的能力進行長期規畫。「貧窮不只是沒錢而已,連帶認知資源也會不足。」他們寫道。科學家們估量貧窮對認知能力的影響,大概就等於你整晚沒睡,或者是智商測驗減少十三分。